戶政業(yè)務有溫度 為民服務提速度

近日，霞山公安分局收到市民林先生通過“局長信箱”平臺發(fā)來的感謝信，信中感謝公安機關協(xié)助其子迅速辦理戶籍登記。

11月12日，林先生通過“局長信箱”平臺發(fā)出求助，說明其長子即將年滿6周歲，尚未登記戶籍，迫切需要為明年入學辦理戶籍。當天下午，林先生焦急地來到新園派出所戶籍窗口咨詢辦理流程。在此過程中，戶政民警陳中文同志熱情接待了林先生，詳細解釋了辦理戶籍所需的文件，并協(xié)助他準備相關材料，同時耐心指導具體的審批流程，并承諾會盡快協(xié)助辦理戶籍登記。11月18日，林先生攜帶齊全的資料來到派出所戶籍窗口，陳中文迅速與社區(qū)民警葉劍青同志對接，對林先生兒子的情況進行調查核實，并及時向上級匯報情況，為林先生開通了綠色通道，僅用3天時間就完成了戶籍登記，并及時通知林先生領取相關證件。11月22日，林先生領取了證件，并對民警陳中文“想群眾所想，急群眾所急”的工作態(tài)度表示贊賞和感謝。