行程合理規(guī)劃 消費(fèi)注意維權(quán)

國慶假期將至，購物、聚餐等將迎來消費(fèi)高峰，為深入推進(jìn)放心消費(fèi)行動(dòng)，激發(fā)消費(fèi)活力，營造良好節(jié)日消費(fèi)氛圍，倡導(dǎo)文明、健康、綠色的消費(fèi)理念和消費(fèi)方式，湛江市消委會(huì)發(fā)布國慶消費(fèi)提示，助力廣大消費(fèi)者度過一個(gè)安全、舒心、祥和的節(jié)日。

旅游行程合理規(guī)劃。出游前，建議規(guī)劃出行線路，合理安排時(shí)間，消費(fèi)者需提前在平臺(tái)預(yù)訂酒店，關(guān)注預(yù)退訂規(guī)則。當(dāng)前旅宿市場的預(yù)退訂規(guī)定不統(tǒng)一，酒店預(yù)訂取消等規(guī)則復(fù)雜多樣，消費(fèi)者在預(yù)訂時(shí)務(wù)必看清，特別是有關(guān)“標(biāo)粗”“標(biāo)紅”的規(guī)則條款，建議選擇支持免費(fèi)取消或入住當(dāng)天可免費(fèi)取消的酒店和房型。如參團(tuán)旅游，要選擇信譽(yù)良好的旅行社，仔細(xì)閱讀合同條款，明確約定旅游行程、自費(fèi)項(xiàng)目、交通工具、住宿、保險(xiǎn)等相關(guān)事項(xiàng)，向旅行社索取行程單、合同、發(fā)票等證據(jù)憑證。

警惕“特供酒”陷阱。國慶假期是家人朋友團(tuán)聚的重要節(jié)日，也是酒類商品購銷“旺季”。近年來，“特供酒”一詞在市場上屢見不鮮，有些商家紛紛打出“專供”“特供”“內(nèi)供”的招牌，讓消費(fèi)者誤以為這些酒品具有特殊身份和卓越品質(zhì)。所謂“特供酒”“專供酒”“內(nèi)供酒”等都屬于違法商品，大多是以低檔白酒灌裝、勾兌生產(chǎn)的假酒，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，擾亂正常市場秩序。消費(fèi)者選購酒類產(chǎn)品時(shí)應(yīng)仔細(xì)查看產(chǎn)品的各項(xiàng)認(rèn)證標(biāo)志，包括產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、原料、生產(chǎn)商等信息，不輕易相信虛假宣傳和夸大其詞的廣告。另外，消費(fèi)者應(yīng)索取票據(jù)等消費(fèi)憑證，以便維護(hù)消費(fèi)權(quán)益。

食品安全要重視。選擇正規(guī)商場、超市或官方認(rèn)證的電商平臺(tái)購買食品，注意檢查生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家及配料表等信息，選購時(shí)注意觀察食品外觀是否新鮮，有無破損、霉變、異味等現(xiàn)象，確保食品安全。盡量選擇環(huán)境衛(wèi)生、證照齊全的餐館，避免在路邊攤等衛(wèi)生條件較差的地方就餐；網(wǎng)絡(luò)訂餐須查看商家是否具備營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證等資質(zhì)，取餐后盡快食用。

留存憑證待維權(quán)。購買商品和接受服務(wù)后要妥善保管好發(fā)票、收據(jù)等消費(fèi)憑證，在線上進(jìn)行消費(fèi)的，應(yīng)留存好聊天記錄、訂單編號(hào)、支付憑證等。選擇商家時(shí)，盡量選擇放心消費(fèi)承諾單位或7天無理由退貨商鋪消費(fèi)。若在消費(fèi)過程中遇到問題，應(yīng)及時(shí)與商家溝通解決；如果協(xié)商無果，可撥打12315、12345熱線或向當(dāng)?shù)叵瘯?huì)投訴，依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。