湛江日?qǐng)?bào)8月28日刊發(fā)了《湛江加快建設(shè)高水平濱海度假旅游目的地》專(zhuān)題報(bào)道，對(duì)湛江濱海度假旅游作了深入探討，提出了頗有見(jiàn)地的建議，對(duì)全市濱海度假旅游具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性。
近日，筆者偕來(lái)湛江游玩的親朋好友乘坐紅嘴鷗游船游覽湛江灣，全程感受海灣游，頗有感觸。這是一個(gè)很好的旅游項(xiàng)目，是很吸引人的一條旅游線路，湛江獨(dú)有的一灣兩岸布局、海島海岸美景盡收眼底。當(dāng)天，一批外地游客登上游船，筆者和他們閑聊，不約而同談到乘坐紅嘴鷗游船游覽湛江灣的感受。游船內(nèi)座位布局合理，整潔干凈，解說(shuō)員的講解流利順暢。但大家有一個(gè)共同感受，就是乘坐游船的收費(fèi)偏貴了點(diǎn)。而且一些服務(wù)項(xiàng)目沒(méi)有跟上，直接影響游客乘船游覽的體驗(yàn)。
作為一個(gè)旅游項(xiàng)目的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)具備長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光。從短期看，紅嘴鷗游船票的收入確實(shí)能為項(xiàng)目帶來(lái)經(jīng)濟(jì)收入，產(chǎn)生良好的經(jīng)營(yíng)效益。但如果為了眼前利益不顧游客體驗(yàn)，無(wú)疑會(huì)影響該旅游項(xiàng)目的口碑，進(jìn)而失了人氣，最終因小失大，得不償失。
如今旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，人們的旅游目的地十分豐富。到湛江游港灣、看軍艦，吃海鮮、品美食，成為了一張亮眼的名片。合適船票價(jià)格的制訂，不斷豐富的優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品和熱情周到的服務(wù)供給，會(huì)讓游客出游更舒心、更有好感。希望紅嘴鷗游船項(xiàng)目負(fù)責(zé)人多聽(tīng)聽(tīng)游客反映，多與國(guó)內(nèi)先進(jìn)旅游景點(diǎn)比照，努力提高服務(wù)質(zhì)量，把提升游客體驗(yàn)放在首位，通過(guò)物有所值的旅游品牌，贏得景區(qū)項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
湛江市政協(xié)提案委員會(huì)提交的提案，提出要把湛江灣打造成世界級(jí)旅游目的地，這是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的提案，更是一個(gè)符合湛江特點(diǎn)，具有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的奮斗目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，還有很多工作要做。每一個(gè)旅游項(xiàng)目都要高標(biāo)準(zhǔn)精心規(guī)劃好；每一個(gè)景點(diǎn)的軟硬件建設(shè)都要精準(zhǔn)到位；每一項(xiàng)服務(wù)都要給八方游客留下良好的體驗(yàn)。相信通過(guò)全市各界共同努力，各旅游景點(diǎn)密切配合，不斷改進(jìn)創(chuàng)新服務(wù)工作，湛江定能成為國(guó)內(nèi)外游人向往的世界級(jí)旅游目的地。
