瓊海航運(yùn)企業(yè)多舉措保障新能源貨車高效舒適過海

6月18日，記者從海南海峽航運(yùn)股份有限公司獲悉，近日，隨著各類新能源貨車過海需求的不斷增加，海峽股份積極應(yīng)對，多中心協(xié)同聯(lián)動，與調(diào)度室緊密合作，推出了一系列創(chuàng)新服務(wù)措施，有效保障了新能源貨車安全、舒適、高效過海。

為確保新能源貨車能夠及時過海，海峽股份與調(diào)度建立新能源專班溝通機(jī)制，通過專班工作群及時溝通疏運(yùn)信息，更為需幫助的新能源貨車司機(jī)排憂解難，提供便捷服務(wù)。與此同時，實(shí)時關(guān)注現(xiàn)場新能源車流量情況，調(diào)整新能源專班，必要時增加運(yùn)力，以確保滿足新能源貨車的運(yùn)輸需求。

為了提供更加細(xì)致貼心的現(xiàn)場服務(wù)，新海港在新能源貨車過磅后，設(shè)置專門的待渡車場和新能源待渡區(qū)。待渡車場內(nèi)，新能源貨車對接員會引導(dǎo)司機(jī)旅客將車輛有序停放。隨后，安檢員會對新能源車輛進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查，確保車輛符合過海條件。票務(wù)值班主任與調(diào)度室緊密聯(lián)動，實(shí)時查看余票情況，并根據(jù)當(dāng)日新能源專班裝載情況，協(xié)調(diào)檢票口為新能源車輛預(yù)留座位。司機(jī)在購票后，將由閘口對接員引導(dǎo)至新能源檢票通道，享受快速便捷的檢票服務(wù)。     

在新能源貨車司機(jī)等待登船期間，新海港還提供了人性化服務(wù)。針對提前到港的新能源貨車司機(jī)，現(xiàn)場工作人員提供餐食，確保司機(jī)旅客在等待過程中感受到溫暖與關(guān)懷。