湛江吳川機(jī)場。
2月18日，記者從湛江吳川機(jī)場獲悉，春節(jié)黃金周期間（2月10日-17日），湛江吳川機(jī)場保障旅客115575人次，其中2月17日單日旅客吞吐量超1.63萬人次，創(chuàng)歷史新高，客座率達(dá)95%。
為做好春運(yùn)保障工作，湛江吳川機(jī)場多措并舉，組織開展跑道安全、機(jī)坪安全和消防安全檢查等；開展 “凈空宣傳走進(jìn)校園”活動，提升周邊學(xué)生、群眾的凈空安全意識；開展航空器突發(fā)事件應(yīng)急救援綜合演練，提升機(jī)場應(yīng)急處突工作能力。通過落實(shí)各項(xiàng)安全舉措，切實(shí)提升湛江機(jī)場春運(yùn)安全保障能力。
年貨展銷區(qū)。
此外，還在出發(fā)大廳內(nèi)外設(shè)多個(gè)春節(jié)打卡點(diǎn)、軍艦?zāi)Ｐ汀釒в炅志包c(diǎn)；邀請商家組團(tuán)建立年貨展銷區(qū)，提供鄉(xiāng)村振興推廣產(chǎn)品、新疆特色食品、嶺南特產(chǎn)、各種年貨，還有粵西本土非遺產(chǎn)品、工藝品等，種類多樣，方便旅客選購。
來往旅客。
據(jù)介紹，春運(yùn)期間共有17家航空公司在湛江吳川機(jī)場運(yùn)營，開通了39條航線，航空客座充足，票價(jià)普遍都有折扣。烏魯木齊航空作為基地航司也結(jié)合市場需求增開了武漢、貴陽等旅游熱點(diǎn)航班；國航、東航、春秋、川航、青島航等其他航司持續(xù)加密北京、成都、重慶、南京等城市航點(diǎn)，豐富旅客的“春節(jié)游”選擇。
旅客排隊(duì)候機(jī)。
為無陪兒童提供“伴你行”愛心服務(wù)。
同時(shí)服務(wù)保障“再升級”，旅客可在湛江吳川機(jī)場實(shí)現(xiàn)值機(jī)、托運(yùn)、安檢和登機(jī)全流程“無紙化”自助通關(guān)；行李逾重可線上自助完成支付，減少排隊(duì)時(shí)間；為無陪兒童、老人、輪椅等特殊旅客提供“伴你行”愛心服務(wù)，全程協(xié)助辦理乘機(jī)手續(xù)、引導(dǎo)快速過安檢和優(yōu)先登機(jī)；為中轉(zhuǎn)旅客提供“一次支付、一次值機(jī)、一次安檢、行李直掛、全程無憂”的中轉(zhuǎn)便利化服務(wù)，還設(shè)有專門的更衣室、免費(fèi)冬衣寄存等服務(wù)，提升中轉(zhuǎn)旅客服務(wù)體驗(yàn)；在湛江市區(qū)的旅客也可在城市候機(jī)樓完成購票、值機(jī)、行李托運(yùn)、行李預(yù)檢、機(jī)場快線購票、候車乘車等“一站式”通辦服務(wù)。
提供購票指引。
此外，春運(yùn)期間，湛江吳川機(jī)場還組織黨員先鋒隊(duì)、團(tuán)員青年志愿隊(duì)到服務(wù)一線，并與共青團(tuán)吳川市委建立合作，每天安排志愿者參與志愿服務(wù)活動，在現(xiàn)場為旅客提供購票指引、辦理值機(jī)、托運(yùn)行李、乘機(jī)咨詢和機(jī)票退改簽等引導(dǎo)服務(wù)，溫暖旅客回家路。從場景、安全、運(yùn)力、服務(wù)等方面多點(diǎn)發(fā)力，為旅客帶來更加美好的航空出行體驗(yàn)。
為旅客提供引導(dǎo)服務(wù)。
據(jù)悉，春節(jié)黃金周，湛江吳川機(jī)場三大運(yùn)輸指標(biāo)均取得較大幅度的增長，共保障運(yùn)輸航班794架次，同比增加50.38%；保障旅客115575人次，同比增加77.63%；保障貨郵176.7噸，同比增加27.87%。日均旅客吞吐量為1.44萬人次，2月17日單日旅客吞吐量超1.63萬人次，創(chuàng)歷史新高；春節(jié)黃金周平均客座率為89%，并呈逐步攀升態(tài)勢，從2月14日起平均客座率突破92%，2月17日達(dá)到95%，旅客主要流向上海、成都、重慶、南京、昆明、長沙、揭陽、北京、武漢、鄭州、西安等熱門城市。
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