近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境、金融科技、銀行業(yè)務(wù)的不斷變化，一些非法中介打著正規(guī)機(jī)構(gòu)、無(wú)抵押、無(wú)擔(dān)保、低息免費(fèi)、洗白征信等虛假宣傳旗號(hào)，誘導(dǎo)消費(fèi)者辦理貸款。
為進(jìn)一步規(guī)范金融市場(chǎng)秩序，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，提高金融消費(fèi)者對(duì)不法貸款中介的認(rèn)識(shí)，認(rèn)清其不良后果和風(fēng)險(xiǎn)隱患，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和自我保護(hù)能力，2023年8月，郵儲(chǔ)銀行湛江市分行在國(guó)家金融監(jiān)督管理總局湛江監(jiān)管分局的大力指導(dǎo)下，開(kāi)展了系列以“警惕不法中介 共筑金融安全”為主題的金融消費(fèi)者宣傳教育活動(dòng)。
強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，制定專項(xiàng)治理方案
為統(tǒng)籌做好宣傳教育活動(dòng)，該行結(jié)合總行和各級(jí)監(jiān)管部門關(guān)于開(kāi)展不法貸款中介專項(xiàng)治理行動(dòng)的工作要求，第一時(shí)間成立不法貸款中介專項(xiàng)治理行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定專項(xiàng)治理方案，并及時(shí)召開(kāi)不法貸款中介專項(xiàng)治理工作推進(jìn)會(huì)，部署傳達(dá)相關(guān)工作要求，全面解讀行動(dòng)方案，壓實(shí)排查責(zé)任，將方案舉措落到實(shí)處。
充分利用資源，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)陣地作用
郵儲(chǔ)銀行擁有點(diǎn)多面廣的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為提高宣傳教育的有效覆蓋，該行一是利用網(wǎng)點(diǎn)門口的門簾LED屏，滾動(dòng)播放“警惕不法中介 共筑金融安全”“了解金融知識(shí) 守護(hù)財(cái)產(chǎn)安全”等宣傳標(biāo)語(yǔ)，讓路過(guò)的群眾以及來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶第一時(shí)間通過(guò)宣傳標(biāo)語(yǔ)植入防范不法中介意識(shí)。二是網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理利用客戶等候叫號(hào)的空余時(shí)間向客戶宣傳金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等金融知識(shí)，講解不法貸款中介特征、危害性，并現(xiàn)場(chǎng)解答客戶提出的疑問(wèn)，加深客戶對(duì)不法貸款認(rèn)識(shí)。為充分調(diào)動(dòng)大家參與的積極性，保證宣傳內(nèi)容“入腦入心”，部分網(wǎng)點(diǎn)還結(jié)合業(yè)務(wù)宣講機(jī)會(huì)向回答問(wèn)題的客戶贈(zèng)送精美小禮品，現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)參與客戶對(duì)日常生活中防范不法中介的相關(guān)案例進(jìn)行分享，在引起其他客戶的關(guān)注與共鳴的同時(shí)，更好地提高了客戶的防范警惕性。
宣傳活動(dòng)走出去，金融知識(shí)下基層
該行充分利用送信貸業(yè)務(wù)下基層的機(jī)會(huì)，組織群眾開(kāi)展防范不法貸款中介的宣傳教育，提醒客戶選擇正規(guī)金融機(jī)構(gòu)、正規(guī)渠道辦理貸款業(yè)務(wù)，警惕不法貸款中介，侵害個(gè)人的合法權(quán)益。為了擴(kuò)大宣傳人群與宣傳效果，該行各一級(jí)支行還在當(dāng)?shù)卮笮蜕坛⒏浇徽镜热肆髁看蟮牡胤?，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)宣傳折頁(yè)，現(xiàn)場(chǎng)為客戶講解金融知識(shí)。向往來(lái)群眾講解金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)小案例的形式開(kāi)展宣傳活動(dòng)，通過(guò)結(jié)合金融知識(shí)和金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳，引導(dǎo)廣大客戶通過(guò)正規(guī)渠道咨詢和辦理金融業(yè)務(wù)，避免被不法金融中介人員詐騙，遭受損失。
銀警攜手合作，維護(hù)金融秩序
該行遂溪縣支行聯(lián)合當(dāng)?shù)毓膊块T，共同開(kāi)展不法貸款中介專項(xiàng)治理金融消費(fèi)者教育宣傳活動(dòng)，通過(guò)走訪農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，支行人員與公安部門干警向群眾發(fā)放折頁(yè)并介紹關(guān)于警惕不法貸款中介誘導(dǎo)消費(fèi)者違規(guī)轉(zhuǎn)貸等內(nèi)容，讓群眾提高日常安全防范意識(shí)，避免因?qū)Σ环ㄖ薪榈恼J(rèn)識(shí)不足與誤解而造成財(cái)產(chǎn)被不法中介侵害。
郵儲(chǔ)銀行湛江市分行通過(guò)多種形式地開(kāi)展此次宣傳活動(dòng)，有效提高了當(dāng)?shù)厝嗣袢罕妼?duì)不法貸款中介的認(rèn)知意識(shí)和防范心理。同時(shí)，也使金融消費(fèi)者知曉通過(guò)不法貸款中介辦理業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的不良后果和安全隱患，增強(qiáng)群眾自我保護(hù)能力，共同構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境。
