8月23日,一輛車牌為粵G×××的黑色轎車行駛到位于廉江的中交一航玉湛高速公路塘蓬站的ETC車道時,突然發(fā)出一聲巨響。隨即,該車緩慢地行駛到路邊,停了下來。
塘蓬站當(dāng)班收費(fèi)班長楊順月聽到響聲后,立即趕到現(xiàn)場查看情況。經(jīng)了解,該黑色轎車車輪爆胎,但因為司機(jī)的身體原因,無法自行換上備胎。此時,司機(jī)顯得十分擔(dān)憂。
得知情況后,楊順月立即引導(dǎo)司機(jī)到安全區(qū)域停車,并做好安全警示措施。安撫好司機(jī)后,便取來千斤頂和換胎工具,幫助司機(jī)更換輪胎??粗鴹铐樤虏活櫶鞖庋谉?、不怕臟地為自己更換輪胎,司機(jī)感激地說:“真是辛苦你了,這大熱天的幫我換輪胎,你們的服務(wù)太到位了,感謝感謝!”
經(jīng)過十幾分鐘,楊順月幫司機(jī)換上備胎。楊班長還細(xì)心地提醒司機(jī)在回去的路上要注意安全,并盡快更換新輪胎。司機(jī)再次感謝楊順月后,開車離開了現(xiàn)場。
中交一航玉湛高速塘蓬收費(fèi)站以人為本,為過往的司乘人員排憂解難,不斷提高司乘人員的滿意度。據(jù)介紹,今后,玉湛人將繼續(xù)竭誠服務(wù),打造品牌,更好為廣大群眾安全便捷出行提供保障。