1月6日上午，在湛江市120急救指揮中心調(diào)度大廳內(nèi)，此起彼伏的電話鈴聲和調(diào)度員沙啞的接聽聲不絕于耳。調(diào)度員一邊接聽著群眾打來的呼救電話，一邊根據(jù)電話內(nèi)容精準(zhǔn)高效判斷他們的需求，迅速調(diào)派急救車輛，以最快的速度挽救患者的生命。
近期，隨著新冠疫情防控政策的調(diào)整優(yōu)化，疊加流感及冬季心腦血管系統(tǒng)疾病進(jìn)入高發(fā)期等因素，湛江市120急救指揮中心呼救電話量驟增，日均受理呼救電話1200個(gè)，高峰期每日調(diào)派救護(hù)車300余車次，分別為常態(tài)時(shí)的2倍和5倍。
“伴隨著呼叫量的劇增，我們還調(diào)整調(diào)度班次，同事們主動(dòng)請(qǐng)示回來加班，一起應(yīng)對(duì)高峰期市民來電情況，確保120‘生命熱線’暢通無阻。”該中心負(fù)責(zé)人周平說。
