12月16日,為貫徹落實(shí)《廣東省文化和旅游廳關(guān)于印發(fā)文化和旅游市場信用體系建設(shè)工作方案的通知》部署和要求,推進(jìn)我市文化旅游行業(yè)誠信建設(shè),市文廣旅體局召開了2022年湛江市文化和旅游行業(yè)誠信文化工作線上宣講會。
市文廣旅體局市場管理科,各縣(市、區(qū))文廣旅體行政部門市場管理科(股)負(fù)責(zé)人和全市文化旅游行業(yè)100多家企業(yè)的負(fù)責(zé)人在粵視會遠(yuǎn)程會議平臺參會。
會議傳達(dá)了信用建設(shè)工作有關(guān)文件精神,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《文化和旅游市場信用管理規(guī)定》《文化和旅游市場信用修復(fù)工作指南》的主要條款,通報(bào)今年全市文旅體行業(yè)開展信用體系建設(shè)工作情況。會上要求,要開展文旅體市場服務(wù)質(zhì)量信用分級分類監(jiān)管,依法查處企業(yè)違法違規(guī)經(jīng)營行為,維護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益。要加強(qiáng)行業(yè)誠信體系建設(shè),營造客人文明消費(fèi)、商家文明經(jīng)營的濃厚氛圍,在行業(yè)內(nèi)開展“誠信旅游示范單位”的創(chuàng)建活動,引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部信用管理。要加強(qiáng)誠信宣傳教育,不斷提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,不斷規(guī)范市場秩序,不斷優(yōu)化市場消費(fèi)環(huán)境,不斷提升消費(fèi)者滿意度。