國慶假期將至,今年假期巧遇重陽節(jié),為了讓廣大消費者度過一個舒心、愉快的國慶假期,營造良好的消費環(huán)境,確保經(jīng)濟社會的穩(wěn)定,湛江市消委會提醒廣大消費者——
盡量避免人員聚集
現(xiàn)在還處于疫情防控期間,應盡量減少外出,不去疫情中高風險地區(qū),少去人員聚集的地方,錯峰旅游。外出旅游要根據(jù)自身狀況合理選擇出游方式,應嚴格執(zhí)行疫情防控要求,落實戴口罩、測溫、亮碼、洗手消毒等措施。消費者所預定的景區(qū)門票、賓館飯店等場所或交通工具,也要事先向商家確認,避免出現(xiàn)進不了景區(qū)、住不了酒店和出行難等問題。
如需預訂酒店,要注意區(qū)分網(wǎng)絡訂房電話和實際酒店的電話,消費者最好事先直接聯(lián)系到酒店,確定住宿預訂成功。同時警惕網(wǎng)絡預訂是否存在不合理的附件條款和選項,或者存在夸大宣傳,如無敵海景房卻離大海有幾公里遠,只能看見朦朦朧朧一片,發(fā)生糾紛時,存在較大的爭議,討還公道不容易。
飲食安全要牢記
適逢秋季,也是容易發(fā)生腸道疾病和傳染病的高發(fā)期,就餐時注意就餐衛(wèi)生和安全。外出用餐時,要選擇證照齊全、衛(wèi)生條件好的餐飲單位,按需點餐,防止浪費。用餐前后勤洗手、提倡使用公筷公勺,如有條件可當場用熱開水對餐具進行燙洗??茖W點餐,合理膳食,拒絕野味;盡量錯峰就餐、縮短就餐時間,減少在人群聚會的地方逗留過久。點餐時,要仔細察看菜譜,核對標價、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格,別出現(xiàn)“砍半只禾花雀”的笑話,詳細了解一些菜肴是“大碟菜”還是“位上菜”,否則,出現(xiàn)糾紛難維權。
購物消費需理性
購物時盡量選擇有固定銷售場所的正規(guī)商家,仔細查驗商品外包裝,明確品牌名稱、廠名廠址、“三包”期限等,要理性對待商家打折促銷。不少商家推出誘人的折扣、獎品、贈品、返券等促銷活動,要注意詢問和辨別,是否具備相應條件才能享受,如必須購買指定商品或購滿規(guī)定金額數(shù)量等。對于一些貴重商品,盡量眼看手勿動,預防“碰瓷”。如確需購買,一定要核對清楚,預防“掉包”。購物后索要購物憑證、三包憑證等,一旦出現(xiàn)消費糾紛,以便更有效地維護自己的合法權益。
國慶黃金周期間,遇上傳統(tǒng)的重陽節(jié)日,在此提醒廣大老年消費者及子女,謹防對待各類針對老年消費群體的商品營銷行為,以防受騙。特別提醒老年消費者,不要盲目參加任何以保健食品銷售為目的的所謂“健康知識講座”“專家報告”“免費體檢”“免費試用”“免費旅游”等活動,以免上當受騙。
消費者在購買商品或接受服務時,要主動索取消費憑證并妥善保管。一旦發(fā)生消費糾紛,盡快與經(jīng)營者協(xié)商解決,協(xié)商不成的可撥打12315、12345熱線或者到消委會投訴,維護自身合法權益。