“鄰里有糾紛怎么辦？”“安全有隱患哪里上報(bào)？”“戶政業(yè)務(wù)去哪里辦？”……遇到這些問題，過去可能要東奔西跑，如今，我市公安機(jī)關(guān)將提供一個(gè)便民快捷的平臺(tái)。
7月29日，我市“湛江零距離警務(wù)室”微信公眾號(hào)正式上線，將成為我市公安機(jī)關(guān)問需于民、問計(jì)于民、問效于民的嶄新平臺(tái)。該平臺(tái)將治安管理、宣傳防范、便民服務(wù)等社區(qū)警務(wù)工作延伸到網(wǎng)上、連接到掌上、輻射到湛江市1979個(gè)社區(qū)和行政村，成為我市辦好民生實(shí)事，打造共建共治共享的社會(huì)治理格局的又一創(chuàng)新探索。
“遇到高空拋物等安全隱患，現(xiàn)在只需動(dòng)動(dòng)手指，上傳圖片文字，馬上就有社區(qū)民警到現(xiàn)場(chǎng)處理，實(shí)在太方便了?！奔易〗?jīng)開區(qū)的市民陳女士說。
“湛江零距離警務(wù)室”微信公眾號(hào)的手機(jī)畫面。 記者 歐陽澤 攝
根據(jù)民警介紹，記者通過微信端搜索“湛江零距離警務(wù)室”，關(guān)注了該公眾號(hào)后進(jìn)入到服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)智能識(shí)別用戶所在轄區(qū)的線上警務(wù)室，用戶只需根據(jù)提示，便可選擇網(wǎng)上辦理身份證、出入境證件等相關(guān)業(yè)務(wù)及在線反映上報(bào)、咨詢等業(yè)務(wù)，操作便捷明了。
據(jù)了解，“湛江零距離警務(wù)室”是湛江市公安局按照“1+4+576”的架構(gòu)搭建，即1個(gè)公安網(wǎng)管理后臺(tái)，4個(gè)手機(jī)應(yīng)用端和576個(gè)網(wǎng)上警務(wù)室，充分融合社區(qū)民警管理實(shí)有人口、掌握社情民意、組織安全防范、維護(hù)社區(qū)秩序、服務(wù)轄區(qū)群眾等五大職責(zé)。市民關(guān)注此公眾號(hào)后，可以快捷定位最近警務(wù)室，隨時(shí)隨地向社區(qū)民警反映鄰里糾紛和安全隱患，實(shí)現(xiàn)警民溝通“零距離”。
市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將依托“湛江零距離警務(wù)室”平臺(tái)推動(dòng)社區(qū)警務(wù)與社區(qū)治理深度融合，充分發(fā)揮社區(qū)民警作用，廣泛發(fā)動(dòng)群防群治力量，及時(shí)發(fā)布警務(wù)動(dòng)態(tài)信息，營(yíng)造問題聯(lián)治、工作聯(lián)動(dòng)、平安聯(lián)創(chuàng)的濃厚氛圍，為做好夏季治安打擊整治“百日行動(dòng)”等中心工作提供有力保障。同時(shí)，繼續(xù)升級(jí)完善公眾號(hào)各大應(yīng)用端功能模塊，開發(fā)更加便捷的操作界面，為社區(qū)民警更好地承擔(dān)職責(zé)任務(wù)提供智力支撐，實(shí)現(xiàn)任務(wù)推送智能化、落實(shí)巡村制度規(guī)范化、開展教育培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)化。
