6月10日，湖北云華安化工有限公司向湛江海關所屬霞山海關申報出口4000噸液氨，該批液氨將從湛江港啟運出口韓國。
“這是我們公司近期出口韓國的第三批訂單，感謝湛江海關的大力支持，保住了我司的信譽，也幫助我們順利地開拓了海外市場?！焙痹迫A安化工有限公司業(yè)務部經理鄭偉表示。
據了解，此前該公司首次在湛江口岸向韓國客戶出口液氨時，受疫情影響租用合適船舶方面耗時較久，雖然貨物仍在檢驗有效期內，但屬地海關的電子底賬過期，導致在口岸海關無法順利報關?！澳鞘俏覀児境隹陧n國的第一批訂單，如果不能及時交付，將對我們開辟韓國市場造成很大影響?！编崅フf，情急之下，他向湛江海關工作人員求助。
獲悉企業(yè)遇到的困難后，湛江海關迅速啟動“問題清零”機制，指定對口業(yè)務人員跟進，聯系企業(yè)進一步確認問題原因，組織業(yè)務專家進行研討分析后迅速制定解決方案，一線關員接到方案后馬上根據解決方案與屬地海關進行聯系。在雙方配合下，企業(yè)的申報難題當天就得到了解決，該批液氨得以按時裝船出口。
海關總署促進外貿保穩(wěn)提質十條措施出臺后，湛江海關結合關區(qū)實際制定十九條細化落實措施，其中一條就是聚焦地方政府和企業(yè)訴求，簡化企業(yè)與基層問題反饋流程，持續(xù)優(yōu)化“問題清零”機制，從通關“關鍵點”入手，突出制度集成創(chuàng)新優(yōu)勢，提升通關效率。
“我們將持續(xù)加大支持引導力度，確保措施落實到位，進一步發(fā)揮‘問題清零’機制作用，在主動下沉一線和找準實際需求上下功夫，深入企業(yè)講政策、送信息、聽意見，及時收集企業(yè)面臨的問題和實際需求，強化研判分析和快速處置，真情實意助企紓困，全力以赴解決困難，幫助企業(yè)渡過難關，大力促進外貿保穩(wěn)提質?！闭拷ｊP綜合業(yè)務處副處長李志翔表示。
