針對(duì)我市當(dāng)前疫情情況，湛江市消委會(huì)倡議廣大消費(fèi)者積極配合疫情防控要求，健康安全理性消費(fèi)。
一、居家是最好的安全防控。在家做好自身和家人的安全防控措施，少出門(mén)，自覺(jué)取消聚餐聚會(huì)和集體活動(dòng)，勤通風(fēng)，勤洗手。如確需外出，務(wù)必佩戴口罩，并且盡量減少外出次數(shù)和時(shí)間，回家后立即洗手。
二、要理性購(gòu)物。要通過(guò)正規(guī)的銷(xiāo)售途徑購(gòu)買(mǎi)商品，是否超過(guò)保質(zhì)期，不要購(gòu)買(mǎi)“三無(wú)”及質(zhì)量不合格的商品。當(dāng)前，物資供應(yīng)基本正常，消費(fèi)者不要盲目跟風(fēng)搶購(gòu)，防止食品過(guò)期變質(zhì)，造成浪費(fèi)。
三、要選擇資質(zhì)齊全、渠道規(guī)范的正規(guī)商家購(gòu)買(mǎi)防疫防護(hù)用品，要注意查看標(biāo)識(shí)標(biāo)簽是否齊全，留意生產(chǎn)日期。疫情期間，不要輕信某類保健食品、藥物可以預(yù)防、治療疫情，應(yīng)以官方發(fā)布的權(quán)威信息為準(zhǔn)。
四、線上購(gòu)物要選擇正規(guī)平臺(tái)、網(wǎng)點(diǎn)，要留意發(fā)貨時(shí)間與快遞物流信息，盡量選擇無(wú)接觸方式收取外賣(mài)、快遞。
五、理性維權(quán)。疫情特殊時(shí)期，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，明碼標(biāo)價(jià)、不囤積居奇、不哄抬物價(jià)。消費(fèi)者也應(yīng)多理解，多包容，不跟風(fēng)搶購(gòu)，不盲目投訴。
六、留存好購(gòu)買(mǎi)票據(jù)等憑證，便于發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議時(shí)有效維權(quán)。當(dāng)消費(fèi)者合法權(quán)益受到侵害時(shí)請(qǐng)及時(shí)撥打12345熱線或向市消委會(huì)投訴。
最后，提醒廣大消費(fèi)者，面對(duì)各種與疫情有關(guān)的真假消息，要注意甄別，做到不信謠、不傳謠、不造謠，不人為制造恐慌，不觸碰法律紅線，疫情信息和數(shù)據(jù)以官方公布為準(zhǔn)。
