120指揮中心作為院前急救體系的“中樞”，是院前急救工作的重要一環(huán)，中心為落實國家、省、市疫情防控要求，進一步提高新冠肺炎疫情防控期間院前醫(yī)療急救應(yīng)對能力。近日，市120指揮中心開展新冠疫情院前急救實戰(zhàn)“大練兵”，模擬本土新冠肺炎疫情發(fā)生時，市120指揮中心應(yīng)急工作方案流程。
上午九時許，演習(xí)正式開始。演習(xí)工作組根據(jù)方案，同時向系統(tǒng)呼入電話，模擬疫情發(fā)生時，排隊電話爆炸式激增情況。中心疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組立即按照《市120指揮中心關(guān)于常態(tài)化新冠肺炎疫情防控下院前急救工作方案》工作要求，啟動預(yù)備小組及預(yù)備調(diào)度坐席，采用受理調(diào)度分離模式，由預(yù)備小組成員負責(zé)“120”呼救電話接警工作，同時由調(diào)度科組織骨干負責(zé)調(diào)度坐席，調(diào)度坐席按照“急危重癥”優(yōu)先原則，受理落單、統(tǒng)一規(guī)劃派車。迅速分流排隊呼入高峰，最大程度降低系統(tǒng)負荷，滿足群眾院前急救服務(wù)需求。
針對本次演習(xí)過程中暴露出的問題，中心各部門負責(zé)人暢所欲言，及時總結(jié)，共同討論解決方案，中心負責(zé)人對下一步中心防疫工作提出具體要求。
本次演習(xí)進一步做實做細本土疫情發(fā)生時中心 應(yīng)急工作方案處置流程及人員分工，暴露了工作中存在的問題和不足，提高了處置工作的可操作性，以及中心應(yīng)急響應(yīng)能力和協(xié)調(diào)指揮能力，確保在本土疫情發(fā)生時中心能高效率地完成院前急救工作，最大限度滿足市民群眾院前醫(yī)療急救需求，為市民群眾生命健康保駕護航。
