昨日，記者從湛江火車站獲悉，為了讓旅客能享受更為便捷的電子化、自助化服務(wù)，鐵路公安機(jī)關(guān)在鐵路12306App試點(diǎn)上線了電子臨時(shí)乘車身份證明。
辦理步驟如下：1、下載并打開鐵路12306App，在首頁點(diǎn)擊【溫馨服務(wù)】；2、在溫馨服務(wù)里點(diǎn)擊【乘坐旅客列車臨時(shí)身份證明】；3、在【臨時(shí)乘車身份證明】頁面里填寫身份信息，包括姓名、身份證號(hào)，填寫后點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)”；4、當(dāng)前申請(qǐng)人進(jìn)行實(shí)人核驗(yàn)，實(shí)人核驗(yàn)通過后，可查看電子臨時(shí)乘車身份證明的審核結(jié)果；5、在電子臨時(shí)乘車身份證明有效期內(nèi)，查看和再次實(shí)人核驗(yàn)不占用申請(qǐng)次數(shù)，鐵路12306App注冊(cè)用戶可以查看1個(gè)月內(nèi)所申請(qǐng)電子臨時(shí)乘車身份證明的相關(guān)記錄。
此外，未能成功辦理電子臨時(shí)乘車身份證明的旅客，請(qǐng)前往車站的公安制證窗口，辦理紙質(zhì)臨時(shí)乘車身份證明。
如果您看完操作步驟還有疑問，請(qǐng)看以下鐵路官方回復(fù)：
問：為什么我的城市定位功能無法正常使用？
答：請(qǐng)點(diǎn)擊“重新定位”，嘗試再次獲取位置信息，同時(shí)確認(rèn)手機(jī)定位服務(wù)已開啟并授權(quán)鐵路12306App。
問：電子臨時(shí)乘車身份證明有次數(shù)限制嗎？
答：試點(diǎn)期間，每人在一個(gè)自然月可申請(qǐng)3次電子臨時(shí)乘車身份證明。如果申請(qǐng)超過3次，請(qǐng)前往車站的公安制證窗口辦理紙質(zhì)臨時(shí)乘車身份證明。
問：電子臨時(shí)乘車身份證明有有效期嗎？
答：有。電子臨時(shí)乘車身份證明在用戶申請(qǐng)成功后24小時(shí)內(nèi)有效。在出行過程中，如果電子臨時(shí)乘車身份證明失效，旅客可重新提交申請(qǐng)，或通過人工通道辦理出站手續(xù)。
問：電子臨時(shí)乘車身份證明二維碼可以正常顯示，但是無法通過閘機(jī)？
答：在電子臨時(shí)乘車身份證明二維碼使用頁面，二維碼60秒自動(dòng)更新一次，可能因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)原因，二維碼未能及時(shí)更新，請(qǐng)點(diǎn)擊二維碼下方“刷新”按鈕。
問：為什么停留在電子臨時(shí)乘車身份證明二維碼使用頁面一段時(shí)間后，提示要重新進(jìn)行本人認(rèn)證。
答：為了避免他人冒用，在電子臨時(shí)乘車身份證明二維碼使用頁面停留30分鐘后，需要用戶重新通過實(shí)人核驗(yàn)確定本人操作。在臨時(shí)乘車身份證明有效期內(nèi)，該操作不占用申請(qǐng)次數(shù)。
問：申請(qǐng)成功后，在什么情況下使用時(shí)還需要進(jìn)行實(shí)人核驗(yàn)？
答：申請(qǐng)成功后，非注冊(cè)用戶關(guān)閉二維碼使用頁面后，重新查看時(shí)需再次進(jìn)行實(shí)人核驗(yàn)；注冊(cè)用戶在退出登錄、緩存清理后，重新查看時(shí)需再次進(jìn)行實(shí)人核驗(yàn)。
問：憑電子臨時(shí)乘車身份證明可以辦理哪些業(yè)務(wù)？
答：在實(shí)行電子客票的車站，可辦理售退改、實(shí)名制核驗(yàn)、進(jìn)出站檢票以及車上驗(yàn)票等業(yè)務(wù)。
問：未成年人是否可以申請(qǐng)電子臨時(shí)乘車身份證明？
答：已辦理中國(guó)居民身份證的未成年人可以申請(qǐng)電子臨時(shí)乘車身份證明。
