近日，工商銀行湛江吳川支行獲評(píng)第二屆中國工商銀行廣東省分行“文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
據(jù)了解，工行吳川支行把文明單位創(chuàng)建工作作為統(tǒng)領(lǐng)業(yè)務(wù)有力抓手，扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)持黨建與創(chuàng)建相融合、業(yè)務(wù)與創(chuàng)建相促進(jìn)，持續(xù)深化文明單位創(chuàng)建工作，實(shí)現(xiàn)了文明創(chuàng)建與經(jīng)營效益雙豐收。
一是業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健，獲得榮譽(yù)多。2021年1-10月該行在工行湛江分行轄內(nèi)一級(jí)支行績效考評(píng)中排名保持前兩名，其中在5月份排名第一；分別榮獲工行湛江分行2020年度工銀成就獎(jiǎng)（機(jī)構(gòu)金融業(yè)務(wù)）、工銀成就獎(jiǎng)（個(gè)人金融業(yè)務(wù)）、工銀成就獎(jiǎng)（房地產(chǎn)與個(gè)人信貸業(yè)務(wù)）、工銀成就獎(jiǎng)（銀行卡業(yè)務(wù)）等四個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。2021年該行黨支部榮獲工行湛江分行“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號(hào)；有4位員工分別獲得工行廣東省分行“優(yōu)秀黨員”“金鉆客服經(jīng)理”“工銀成就獎(jiǎng)”（結(jié)電與貴金屬專業(yè)）“最美客服經(jīng)理”榮譽(yù)稱號(hào)。
二是社會(huì)貢獻(xiàn)度高。多年來，該行在支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展和滿足群眾金融服務(wù)需求等方面做了大量卓有成效的工作，尤其是疫情發(fā)生后，主動(dòng)履行金融企業(yè)社會(huì)責(zé)任，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),全力以赴做好疫情防控和金融服務(wù)工作，全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為經(jīng)濟(jì)重振復(fù)蘇注入強(qiáng)勁的金融動(dòng)力。
三是服務(wù)效能不斷提升。該行堅(jiān)持“與客戶共同成長，靠服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的理念，多措并舉，持之以恒的提升服務(wù)質(zhì)量。積極推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)智能化、輕型化、一體化轉(zhuǎn)型，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)先后配置了多臺(tái)存取款一體機(jī)、自助柜員機(jī)、服務(wù)機(jī)器人等先進(jìn)設(shè)備，推行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)辦理網(wǎng)上預(yù)約排隊(duì)、實(shí)行柜面?zhèn)€人服務(wù)無紙化辦公等措施，既提升了服務(wù)效能方便了群眾，又提升了工行品牌形象。
四是履行社會(huì)責(zé)任有效。該行積極推進(jìn)精神文明創(chuàng)建工作，切實(shí)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，先后開展“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”“反洗錢及掃黑除惡宣傳“平安金融宣傳月”“工行有溫度，志愿暖人心”學(xué)雷鋒金融服務(wù)等志愿活動(dòng)，廣大干部員工積極參與，在社會(huì)上樹立良好的口碑。同時(shí)積極參與吳川市新時(shí)期精準(zhǔn)扶貧脫貧工作，經(jīng)過五年精準(zhǔn)扶貧，幫扶點(diǎn)麥屋村精準(zhǔn)貧困戶全部實(shí)現(xiàn)如期脫貧。該行榮獲吳川塘尾街道辦“脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)集體”稱號(hào)，2名駐村干部榮獲塘尾街道辦“脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)，其中該行駐村干部招誼榮獲工行廣東省分行“脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。
“工行廣東省分行文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)是中國工商銀行廣東省分行和社會(huì)各界對(duì)工行吳川支行工作的充分肯定，是一份榮譽(yù)，更是一份責(zé)任。該行將以榮獲廣東工行文明單位為契機(jī)，提升服務(wù)品質(zhì)，踐行使命擔(dān)當(dāng)，持續(xù)提高金融服務(wù)質(zhì)量，全力服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展作出更新更大的貢獻(xiàn)。
