昨日，記者從湛江火車站獲悉，為更好服務(wù)旅客，便于乘車人及時接收列車運(yùn)行變更信息，即日起購票需要預(yù)留乘車人的聯(lián)系方式。湛江火車站目前可以通過互聯(lián)網(wǎng)、車站窗口辦理聯(lián)系方式預(yù)留。
旅客在火車站售票窗口購票時，沒有提前進(jìn)行聯(lián)系方式核驗(yàn)的，必須提供每名乘車人的聯(lián)系方式，收到驗(yàn)證碼后告知窗口工作人員進(jìn)行核驗(yàn)，通過核驗(yàn)后方可購票。乘車人聯(lián)系方式已采集核驗(yàn)，在線下窗口、自動售票機(jī)購票時，系統(tǒng)自動查詢旅客預(yù)留的聯(lián)系方式，完成登記。
購票人還可通過12306手機(jī)客戶端、12306網(wǎng)站、微信和支付寶小程序等自助辦理聯(lián)系方式資質(zhì)預(yù)留和變更。購票人也可通過分享功能，邀請乘車人自助完成聯(lián)系方式核驗(yàn)。
聯(lián)系方式發(fā)生變更、誤綁定、手機(jī)號碼關(guān)聯(lián)證件數(shù)量已達(dá)上限等情況，憑本人身份證件原件在湛江火車站窗口辦理聯(lián)系方式解綁。
