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窗口服務暖民心 為民解憂辦實事

廉江稅務獲贈表揚信

2021-11-01 08:35 來源:湛江日報 作者:記者曹龍彬 通訊員廖偉英 陸俊霖

近日,納稅人葉女士來到廉江市稅務局第一稅務分局應急處理室將一封表揚信交給了該局工作人員?!澳銈兇翱诘墓ぷ髡娴暮苷J真負責,也很耐心,我來回問了三次,她們都沒有任何不耐煩的情緒,依然很熱心的幫我找到問題,告訴我應該怎么辦?!比~女士如是說。

經(jīng)了解,葉女士因剛注銷受到稅務處罰的公司,擔心重新注冊的公司不能通過票種核定,所以當天到稅務大廳1、2號窗口咨詢。沒想到,1、2號窗口的工作人員何觀鳳和王薇沒有因為對方?jīng)]提前預約辦事號而拒絕辦理,依然認真核查,告知對方影響新公司票種核定辦理的風險因素,提醒其解除相關(guān)風險后,再提交申請即可。如今,葉女士所屬公司現(xiàn)已根據(jù)引導成功通過了票種核定,并領(lǐng)取了發(fā)票。

受表揚的何觀鳳和王薇表示,這些都是她們的日常工作,也會繼續(xù)以耐心為納稅人解難題的工作態(tài)度做好本職工作。據(jù)悉,經(jīng)過進一步深化稅收征管改革,一線納稅人的服務從專業(yè)、效率、態(tài)度等方面都有了很大的提高,如票種核定,該稅務事項的受理流轉(zhuǎn)時間大幅減少。大數(shù)據(jù)的運用也為風險評估進行了結(jié)構(gòu)化、專業(yè)化、科學化的分析,讓稅務服務坐上大數(shù)據(jù)的快速直通車。


編輯:周子琪
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