春運(yùn)首日，高鐵湛江西站迎來(lái)乘車旅客。 記者 林石湛 攝
1月28日上午，記者在湛江西站看到，今年春運(yùn)首日客流量相比往年同期有所縮減，但車站推出的暖心舉措更多了。
據(jù)悉，湛江西站從疫情防控和客運(yùn)服務(wù)兩個(gè)方面入手，推出了不少暖心舉措。進(jìn)站、出站必須出示“粵康碼”，該站對(duì)一些沒(méi)有手機(jī)或者手機(jī)沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的旅客，如老年人等，會(huì)通過(guò)登錄相關(guān)系統(tǒng)，協(xié)助他們用身份證或手機(jī)號(hào)碼查詢是否綠碼。同時(shí)，該站為有需要人群提供輪椅或擔(dān)架服務(wù)，并且在進(jìn)站口和檢票口設(shè)置了老年人愛(ài)心通道。“金海鷗”服務(wù)隊(duì)在現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)老年旅客快速進(jìn)站、檢票上車，讓老年旅客“少跑腿”。另外，該站嚴(yán)把疫情防控關(guān)，在實(shí)名制驗(yàn)證口旁設(shè)置了免費(fèi)口罩機(jī)，供忘記戴口罩的旅客免費(fèi)領(lǐng)取口罩。
