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新職場(chǎng)“均衡”之道-----太古飲料 公平是一種無(wú)形的力量

2018-12-26 10:51 來(lái)源:湛江新聞網(wǎng) 作者:張雅婷

????“這個(gè)世界,男性和女性的比例是50:50,為什么太古飲料不能做到?”

????太古飲料行政總裁賀以禮(Patrick Healy)看著中國(guó)區(qū)匯總的人員數(shù)據(jù),女性員工比例為27%。作為英國(guó)劍橋大學(xué)的畢業(yè)生,賀以禮很重視用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話。全球很多研究均指出,那些關(guān)注性別均衡的公司在商業(yè)上更為成功,這讓他心有所動(dòng)。他通過(guò)對(duì)公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)的研究,也發(fā)現(xiàn)了同樣的結(jié)果。這些研究給他的啟發(fā)是,太古飲料如果在男女性別均衡上做得更好,將會(huì)有助于可持續(xù)發(fā)展,“這意味著公司可以獲取女性中大量?jī)?yōu)秀的人才?!?/font>

????太古飲料該行動(dòng)了!

????太古集團(tuán)是一家有200年歷史的英國(guó)著名家族企業(yè),旗下的太古飲料是可口可樂(lè)全球最大的裝瓶商之一。在賀以禮的倡導(dǎo)下,太古飲料發(fā)起了一項(xiàng)“性別均衡運(yùn)動(dòng)”。賀以禮親任性別均衡委員會(huì)主席,承諾首先將銷售團(tuán)隊(duì)中,女性業(yè)務(wù)代表的占比從目前的22%提高至2022年的30%,關(guān)注培養(yǎng)7個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)運(yùn)作崗位的女性繼任者,投入具體行動(dòng)去支持女性發(fā)展及塑造女性友好的文化。

????“性別均衡的本意是多元化,一個(gè)組織要成功,就像一個(gè)精密構(gòu)造的生態(tài),必須歡迎不同年齡、不同個(gè)性、不同文化和教育背景的人,給予他們機(jī)會(huì)均等,這樣組織才會(huì)取得成功。”賀以禮說(shuō)。

????太古飲料行政總裁賀以禮

????公平是一種無(wú)形的力量

????無(wú)論是“性別均衡”還是倡導(dǎo)組織多元化,太古飲料的員工認(rèn)為,這一切都指向公平。

????按照公平理論,人的工作積極性不僅與個(gè)人實(shí)際報(bào)酬有關(guān),還與人員對(duì)報(bào)酬的分配、職業(yè)晉升機(jī)會(huì)是否感到公平密切相關(guān)。真正的公平是讓遠(yuǎn)離總部,深處一線的基層員工也能感受到公司的重視。

????來(lái)自廣東太古可口可樂(lè)湛江廠的女孩李靜的成長(zhǎng)經(jīng)歷,很好地詮釋了由“性別均衡”帶來(lái)的公平公正。李靜五年前加入湛江營(yíng)業(yè)所,李靜說(shuō)她是湛江可樂(lè)人,心內(nèi)無(wú)比驕傲,每天最大的滿足就是看到餐桌上人們海鮮配可樂(lè),開懷暢飲的幸福模樣。

????用心做事、嘴巴甜、勤動(dòng)手是她的法寶,做好客戶溝通和提升鋪貨率是她的工作方法。憑著這樣一份熱愛(ài)和堅(jiān)持,湛江北營(yíng)業(yè)部的銷量一直保持著持續(xù)的增長(zhǎng),而她自己在短短幾年期間,從中級(jí)業(yè)務(wù)到銷售主任,成為大家親切的大師姐,并作為優(yōu)秀杰出員工代表參加香港年會(huì),以及連續(xù)三年獲得“榮譽(yù)之路”輝煌經(jīng)歷,讓她一步步實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,也以大師姐的身份激勵(lì)一個(gè)又一個(gè)湛江可樂(lè)人:只要肯付出,太古可口可樂(lè)一定給你更大舞臺(tái)!

????湛江營(yíng)業(yè)所主任李靜(左)

????同樣在太古飲料實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的還有文賽群。2006年加入太古可口可樂(lè),從一名基層的業(yè)務(wù)代表做起。為實(shí)現(xiàn)個(gè)人的夢(mèng)想,2018年4月文賽群來(lái)到湛江,憑著一股辣妹子的闖勁,成為茂名營(yíng)業(yè)所的第一位女經(jīng)理。初來(lái)到茂名的文賽群,面對(duì)人生地不熟,語(yǔ)言不順暢,也曾一籌莫展。但不服輸?shù)乃?,很快確定了工作方向,建立“家”文化團(tuán)隊(duì):定期員工生日會(huì),辦公室鮮花布置、小咖啡吧設(shè)立,節(jié)假日的團(tuán)建活動(dòng),六一兒童節(jié)帶領(lǐng)員工慰問(wèn)福利院孤兒……,她以女性的柔性,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,很快建立起了一個(gè)有愛(ài)、有擔(dān)當(dāng)、高凝聚力的團(tuán)隊(duì)。

????在文賽群身上我們也同樣看到了女性的另外一面:堅(jiān)韌,深入每一個(gè)村落,走訪每一條線路、跟進(jìn)每一位業(yè)代,追蹤每一個(gè)業(yè)績(jī)、落實(shí)每一個(gè)問(wèn)題,披星戴月、親力親為。面對(duì)客戶的各種反饋,她不厭其煩給予最快最佳的解決,是客戶眼里最貼心的茂名可樂(lè)當(dāng)家人。在文賽群的帶領(lǐng)下,短短幾個(gè)月,茂名營(yíng)業(yè)所銷售業(yè)績(jī)?nèi)?00%達(dá)成,流失率大幅度下降,市場(chǎng)執(zhí)行,同比去年增加4.2分。

????文賽群特別自豪:“女性業(yè)代穩(wěn)定性比男性強(qiáng),更有韌性?!?strong>哪怕你認(rèn)為自己一無(wú)所有,太古飲料總會(huì)給你夢(mèng)想。

????茂名營(yíng)業(yè)所經(jīng)理文賽群

????胡志明是最早在太古飲料創(chuàng)造升遷記錄的員工。1994年,他棄國(guó)企的廠長(zhǎng)助理不做,從太古飲料杭州營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)代表做起。一進(jìn)來(lái),他就接受了嚴(yán)格的培訓(xùn),第一次體會(huì)到銷售是門科學(xué)。一年之后,他就升任紹興分公司的經(jīng)理。這等提拔速度令不少有年資的老人吃了一驚,畢竟他的出色業(yè)績(jī)放在那里,他的提拔讓年輕人看到了希望。之后,他就開啟了近乎“一年一崗”的模式,有時(shí)都不知道下一個(gè)崗位會(huì)去哪里,但他知道公司一定會(huì)把有挑戰(zhàn)的新崗位派給他,并且還會(huì)提供完整的培訓(xùn),幫助他提升能力。這種輪崗制度是公司的慣例,也是給高潛質(zhì)員工的“大禮包”,現(xiàn)在他已經(jīng)是廣東太古可口可樂(lè)的總經(jīng)理。

????廣東太古可口可樂(lè)總經(jīng)理胡志明

????廣東太古可口可樂(lè)總經(jīng)理胡志明(第二排左起第五位)和他的管理團(tuán)隊(duì)

????無(wú)論是李靜、文賽群還是胡志明,他們?cè)谔棚嬃蟽?nèi)部的人才發(fā)展體系中得到了充分的滋養(yǎng),公司85%的經(jīng)理職位空缺都由內(nèi)部晉升來(lái)填補(bǔ),為員工打開了向上的職業(yè)通道。英雄不論出處,員工們只要相信這里是有公平可言的,這就會(huì)成為推動(dòng)員工積極向上的力量。

????傳承的力量在于榜樣

????賀以禮永遠(yuǎn)記得他在太古集團(tuán)遇到的第一任老板給他的言傳身教。

????當(dāng)時(shí)他在香港的半導(dǎo)體分公司工作,上司是美國(guó)人,并不懂廣東話。公司發(fā)起了一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的項(xiàng)目,每個(gè)月有一整天團(tuán)隊(duì)要向上司展示改進(jìn)的情況,但是所有人都用廣東話發(fā)言。他很奇怪,上司一句話都聽(tīng)不懂,怎么可以聚精會(huì)神地從早上9點(diǎn)聽(tīng)到晚上5點(diǎn)。有一天他憋不住好奇去問(wèn),上司說(shuō),“我不在意我是否聽(tīng)懂,我要他們看到我坐在那里,尊重他們所說(shuō)的每一句話,尊重他們?yōu)楣舅龅呐??!?/font>

????賀以禮遇到的每位上司都是這樣嚴(yán)格要求自己,在潛移默化中,他學(xué)會(huì)如何去做一位有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者,而不是發(fā)號(hào)施令的老板。賀以禮說(shuō),“在太古,每個(gè)人都是別人的導(dǎo)師,也是別人的學(xué)生,當(dāng)你尊重他人,并且以身作則時(shí),你會(huì)學(xué)到很多知識(shí),得到很多的支持,讓你的視野非常開闊。”

????如今擔(dān)任太古飲料中國(guó)區(qū)執(zhí)行董事的蘇薇曾有過(guò)一段焦慮的人生時(shí)刻。有了孩子之后,還要兼管臺(tái)灣、香港兩地的市場(chǎng),經(jīng)常飛來(lái)飛去,事業(yè)和家庭難以兼顧。正是在這段艱難的時(shí)刻,上司啟發(fā)了她,“上司有時(shí)會(huì)把女兒帶到公司,讓她看看媽媽的工作環(huán)境,有時(shí)候也跟同事交談一下,讓她知道媽媽的工作是什么樣。離開家時(shí),孩子也不會(huì)感覺(jué)那么遙遠(yuǎn),這對(duì)我是很好的啟發(fā)?!蓖ㄟ^(guò)對(duì)榜樣的觀察,蘇薇漸漸學(xué)會(huì)了處理家庭和事業(yè)的關(guān)系,很快就適應(yīng)了不同崗位的挑戰(zhàn),而舒適區(qū)也在不斷地?cái)U(kuò)充。

????“我們每走一步都是在建立實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的能力,不斷地從我們身邊的榜樣去學(xué)習(xí),抓住好的機(jī)遇,不要放棄?!碧K薇說(shuō)。

????太古飲料中國(guó)區(qū)執(zhí)行董事蘇薇

????李靜說(shuō),“我的孩子會(huì)跟別的孩子說(shuō),我媽媽在可口可樂(lè)。大概這就是他小小的驕傲。”

????文賽群說(shuō),“我的家人說(shuō),既然我已經(jīng)勇敢踏出家門了,那就一定做好回來(lái)。我現(xiàn)在有了更大的夢(mèng)想,那就是成為茂名大區(qū)的女性大區(qū)經(jīng)理?!?/font>

????賀以禮說(shuō),“一個(gè)企業(yè)的成功,離不開一支積極進(jìn)取、專注投入及多元共融的團(tuán)隊(duì)。我們希望今天所做的努力不僅惠及員工、惠及公司,還能惠及社會(huì)?!?/font>

????他們是太古可口可樂(lè)美麗的縮影,他們動(dòng)人的故事每天都在上演!開放、包容,公平、務(wù)實(shí)的太古可口可樂(lè),歡迎每一位有夢(mèng)想的你!

????廣東太古可口可樂(lè)湛江有限公司女性銷售精英正在招募中:

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????以上部分內(nèi)容《商學(xué)院》雜志提供

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