都知道“階梯式電價(jià)”、“階梯式水價(jià)”，即按照用戶消費(fèi)的（水）電量分段定價(jià)，價(jià)格隨用量增加呈階梯狀逐級(jí)遞增，用得越多，價(jià)格越高。這樣定價(jià)，可以引導(dǎo)人們節(jié)約能源。
但你聽說過“階梯式流量費(fèi)”嗎？
中國(guó)移動(dòng)知情人士透露，中國(guó)移動(dòng)將在北京、上海、安徽、江西、河南、湖北、陜西7個(gè)省市率先試點(diǎn)推出手機(jī)資費(fèi)階梯套餐，套餐之外，國(guó)內(nèi)手機(jī)上網(wǎng)采取階梯式的單價(jià)模式收費(fèi)。
你也許會(huì)問，難道手機(jī)流量也和水電一樣，需要用價(jià)格引導(dǎo)人們節(jié)約嗎？
其實(shí)，恰恰相反，階梯式流量費(fèi)是用得越多越便宜。
流量用得越多越便宜？
早在上個(gè)星期，中國(guó)移動(dòng)上海公司就發(fā)布將推出階梯套餐的公告。新套餐月使用費(fèi)為18元，包含80分鐘全國(guó)主叫分鐘數(shù)、來電顯示，全國(guó)被叫免費(fèi)。套餐之外的國(guó)內(nèi)手機(jī)上網(wǎng)流量采取單價(jià)模式收費(fèi)，根據(jù)用戶每月使用量分為4段，價(jià)格最低至0.005元/MB，也就是折合5元/GB。中國(guó)移動(dòng)在公告中表示“用多少就付多少錢，越用越便宜?！?/p>
如今，用戶打電話發(fā)短信越來越少，流量的支出越來越高，流量也成為三大運(yùn)營(yíng)商的主要利潤(rùn)來源。根據(jù)工信部公布的最新數(shù)據(jù)，截至今年9月份，國(guó)內(nèi)手機(jī)戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量已經(jīng)突破了5GB。流量經(jīng)營(yíng)也成為運(yùn)營(yíng)商的主競(jìng)爭(zhēng)方面，推出了諸如大流量套餐卡，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用免流量卡等多種玩法。
不過，18元/月的套餐并沒有提及套餐內(nèi)贈(zèng)送免費(fèi)的流量。有業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示，正式的套餐具體細(xì)則還沒有公布，相關(guān)新套餐內(nèi)是否贈(zèng)送流量還存在模糊，還要看具體的推進(jìn)情況。
3年前已有嘗試
實(shí)際上，三大運(yùn)營(yíng)商在2015年已經(jīng)在“階梯式流量費(fèi)”方面做了嘗試。比如:
用戶流量使用0到100M之間，單價(jià)為0.15元/M;
100到500M之間，單價(jià)為0.08元/MB。
不過，當(dāng)年手機(jī)流量套餐還在1元10M的階段，1G流量則需要近乎百元的成本。
由于計(jì)費(fèi)方式過于復(fù)雜，用戶流量使用增長(zhǎng)較快。2015年運(yùn)營(yíng)商推出的手機(jī)流量階梯定價(jià)，反響平平，后來不了了之，業(yè)內(nèi)人士印象也不太大。
而今年的這一次試點(diǎn)，是工信部在8月份發(fā)文鼓勵(lì)之后，三大運(yùn)營(yíng)商首次正式推出流量階梯套餐業(yè)務(wù)模式。
此前工信部表示：鼓勵(lì)基礎(chǔ)電信企業(yè)為用戶推出根據(jù)使用量給予優(yōu)惠折扣的階梯定價(jià)式資費(fèi)方案，2018年應(yīng)在部分地區(qū)試點(diǎn)推出至少1種，滿足部分用戶的消費(fèi)需求。
工信部的文件意味著，三大運(yùn)營(yíng)商均將推出手機(jī)流量、寬帶等方面階梯定價(jià)方式。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，流量階梯定價(jià)有望降低整體的手機(jī)套餐價(jià)格；而且，運(yùn)營(yíng)商也是借此為更大流量的5G時(shí)代業(yè)務(wù)模式做探索。
對(duì)于此次運(yùn)營(yíng)商的階梯定價(jià)嘗試，業(yè)內(nèi)人士是如何評(píng)價(jià)的呢？一位運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士介紹說，運(yùn)營(yíng)商在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中價(jià)格下調(diào)非?？?，三年之前，大家還在說1M流量資費(fèi)多少，現(xiàn)在大家已經(jīng)在說1G流量多少價(jià)格了，這個(gè)變化時(shí)間是非常短的。
目前，運(yùn)營(yíng)商因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)過于激烈，經(jīng)常推陳出新，價(jià)格套餐的價(jià)格也越來越低。
但這位內(nèi)部人士也表示，階梯定價(jià)一個(gè)問題是，價(jià)格上跟不住市場(chǎng)變化。如果大面積采取階梯定價(jià)方式，運(yùn)營(yíng)商每天工作就是重新調(diào)價(jià)格了。很顯然這種只能針對(duì)部分人群，還要看前期探索模式的結(jié)果。
運(yùn)營(yíng)商此舉的背景與用意
中關(guān)村信息消費(fèi)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長(zhǎng) 包冉：
現(xiàn)在基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的日子越來越難過了。一方面，流量經(jīng)營(yíng)成為業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)主體，傳統(tǒng)的語(yǔ)音短信及電信增值服務(wù)衰落；另一方面，在流量經(jīng)營(yíng)上，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)要堅(jiān)決執(zhí)行中央關(guān)于降價(jià)提速的政策要求，而在高端應(yīng)用領(lǐng)域，又面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭和眾多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新者的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)。
所以，今天的運(yùn)營(yíng)商可以創(chuàng)新之路無非三條：
其一，精耕細(xì)作基礎(chǔ)流量經(jīng)營(yíng)，做好守住流量管道生意的基本盤；
其二，努力嘗試在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和家庭互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，與互聯(lián)網(wǎng)巨頭良性競(jìng)合；
其三，未來通過5G撬動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)、智能交通（如無人駕駛、車聯(lián)網(wǎng)）等新的大片藍(lán)海。
基于上述背景，來看運(yùn)營(yíng)商啟動(dòng)流量階梯計(jì)費(fèi)的運(yùn)營(yíng)策略，其戰(zhàn)略和市場(chǎng)定位一目了然：
第一，這是響應(yīng)政策號(hào)召，即為價(jià)格高度敏感型、流量需求波動(dòng)型的用戶，提供一個(gè)框架式的解決方案；
第二，這是精細(xì)化流量運(yùn)營(yíng)的題中之義，即不再一刀切式的以大包套餐作為營(yíng)銷手段，而是通過精細(xì)化分割，達(dá)到更精準(zhǔn)的流量收益，同時(shí)提高用戶的主觀體驗(yàn)，也為一部分用戶切實(shí)降低成本；
第三，對(duì)于用戶來說，選擇什么樣的套餐，或選不選擇階梯計(jì)費(fèi)式的消費(fèi)方式，這完全要看自己的實(shí)際需求。在這一點(diǎn)上，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該盡到告知義務(wù)，應(yīng)該通過各種媒介手段，將階梯計(jì)費(fèi)的新消費(fèi)方式廣而告之。
