國(guó)慶節(jié)“超級(jí)假日”將至，據(jù)國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心居民出游意愿調(diào)查顯示：居民第四季度出游意愿為82.6%，其中64.8%的人選擇國(guó)慶、中秋假日到十月底期間出游。
“‘十一’現(xiàn)在不僅僅是中國(guó)人的節(jié)日，也是我們的節(jié)日?！?泰國(guó)King Power免稅店海外市場(chǎng)部總經(jīng)理Wu Qing表示，已經(jīng)為迎接中國(guó)游客做好了準(zhǔn)備，“我們引入了中國(guó)游客最熟悉的付錢方式，給他們優(yōu)于別人的價(jià)格，還會(huì)配備中文服務(wù)?！?/p>
如今，“十一黃金周”——這個(gè)中國(guó)人全年的旅游旺季，也成了全球各國(guó)商家的“忙季”。為了吸引中國(guó)游客，全球有數(shù)十萬境外商家計(jì)劃在“十一黃金周”期間，專為中國(guó)游客推出“支付寶價(jià)”，中國(guó)游客通過支付寶付款，即可享受這一專屬價(jià)格，在很多店鋪，“支付寶價(jià)”甚至比當(dāng)?shù)貎r(jià)都更便宜！
中國(guó)游客成海外商家“座上賓”
公開數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)每年出境游人數(shù)過億，已經(jīng)連續(xù)四年蟬聯(lián)全球出境游人次世界冠軍，中國(guó)已經(jīng)成為很多國(guó)家的重要客源地。因此，許多境外商家都將中國(guó)游客逢成了“座上賓”，如何滿足中國(guó)游客的需求成了他們的重要任務(wù)。
在泰國(guó)King Power免稅店，中國(guó)游客已占到其銷售額的50%以上。Wu Qing表示，中國(guó)出境游市場(chǎng)正經(jīng)歷從跟團(tuán)到自由行的方式轉(zhuǎn)變，King Power免稅店的服務(wù)要跟著轉(zhuǎn)變。例如，提供更多專業(yè)的中文購(gòu)物服務(wù)、提供支付寶付款、免費(fèi)酒店接送、免費(fèi)機(jī)場(chǎng)交通服務(wù)等等?！啊稽S金周’給我們帶來很大的生意額，我們真希望中國(guó)能再多幾個(gè)黃金周?！?/p>
在日本成田國(guó)際機(jī)場(chǎng)可以發(fā)現(xiàn)，游客服務(wù)中心，中文服務(wù)，以及九成機(jī)場(chǎng)商戶開通了支付寶付款都大大提升了中國(guó)游客的親切感。日本成田國(guó)際機(jī)場(chǎng)零售營(yíng)業(yè)部部長(zhǎng)神崎俊明表示，“成田機(jī)場(chǎng)就是想營(yíng)造一種親切感，中文服務(wù)也好、支付寶也好，我們希望讓中國(guó)游客有賓至如歸的感覺。”
芬蘭旅游局全球營(yíng)銷總監(jiān)赫利·蒙德說：“隨著赴芬中國(guó)游客人數(shù)持續(xù)增加，芬蘭方面需要盡快了解中國(guó)顧客的需求，幫助他們獲得更好的旅行體驗(yàn)。引入支付寶是重要舉措之一，可以讓在芬蘭的中國(guó)游客在用餐、購(gòu)物、住宿時(shí)付款更加便利。”
買東西比當(dāng)?shù)厝诉€便宜
“以前在國(guó)外買東西，總希望有本地人帶路，怕自己是游客，價(jià)格被坑，現(xiàn)在反過來了，反而是我們買東西比本地人便宜?！痹谌毡韭眯械闹袊?guó)游客錢女士表示，她剛剛在日本的唐吉訶德百貨店用支付寶掃碼付錢，買了一些日用品，并享受了八五折的優(yōu)惠，省下了50元。
據(jù)了解，像唐吉訶德百貨店這樣，會(huì)在“十一”為中國(guó)大陸游客推出專屬價(jià)格的商家，在全球預(yù)計(jì)將超過數(shù)十萬家，覆蓋亞洲、歐美、澳新等地區(qū)；其中，港澳臺(tái)、日韓、新馬泰等熱門的境外旅行目的地，國(guó)人能享受到專屬價(jià)格的商家預(yù)計(jì)超過七成。
這樣的“超國(guó)民待遇”，讓中國(guó)游客們頗有些得意，甚至中國(guó)的留學(xué)生也成了“香餑餑”，“因?yàn)槟苁褂弥Ц秾?，有不少外?guó)同學(xué)讓我們幫他們代購(gòu)商品，或是代買門票?！庇幸晃恍录悠铝魧W(xué)生表示說。
老外羨慕：中國(guó)人的手機(jī)怎么能干這么多事
令其他外國(guó)游客和當(dāng)?shù)厝肆w慕的，不僅僅是中國(guó)人能拿到專屬的購(gòu)物價(jià)格，還有中國(guó)人的手機(jī)。
在歐洲，一般退稅可以拿回12%-19%的貨款，相當(dāng)于購(gòu)物能打8折多。在德國(guó)法蘭克福機(jī)場(chǎng)，來自中國(guó)的彭女士，通過支付寶掃碼退稅便立刻拿到了254元人民幣退稅金，約是購(gòu)物款的15%。而其他外國(guó)游客只能通過現(xiàn)金或是信用卡辦理退稅，現(xiàn)金退稅可以當(dāng)場(chǎng)拿到歐元退稅金，信用卡退稅可以拿到本國(guó)貨幣，但需要等待7個(gè)工作日?！拔彝硕悤r(shí)，是當(dāng)場(chǎng)拿到了人民幣，這讓他們很羨慕，他們問我，為啥中國(guó)人的手機(jī)什么都能干?！迸砼空f道。
記者從支付寶了解到，全球已經(jīng)有16個(gè)機(jī)場(chǎng)（2個(gè)在韓國(guó)，另外14個(gè)都在歐洲），專為中國(guó)用戶推出了這樣的支付寶掃碼實(shí)時(shí)退稅服務(wù)。
國(guó)慶"超級(jí)假日"境外商家推出"超國(guó)民價(jià)格"吸引中國(guó)游客
支付寶退稅流程
螞蟻金服國(guó)際事業(yè)群出境游業(yè)務(wù)副總裁蘇強(qiáng)在接受采訪時(shí)表示，未來五年，中國(guó)人的出境游的人數(shù)，估計(jì)就超過兩個(gè)億的。人出去的多了，去的國(guó)家就多了，涉及到的商戶也會(huì)越來越多。對(duì)支付寶來說，拓展數(shù)十萬家商鋪的支付寶服務(wù)只是起點(diǎn)?！拔覀儠?huì)密切關(guān)注中國(guó)游客的目的地選擇趨勢(shì)，中國(guó)游客的足跡到哪里，我們就要服務(wù)到哪里，我們商戶的拓展就到哪里?！?/p>
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