????9月22日,廣發(fā)信用卡2017年“SO ME ,不一YOUNG的精彩”校園發(fā)布會在廣州大學城舉辦。發(fā)布會上,廣發(fā)信用卡正式發(fā)布大學生專屬虛擬信用卡——擺范兒卡,為大學生提供正規(guī)、便捷、潮流的信用消費體驗。
????布局年輕化?進軍校園市場
????旅行、聚會、購買電子設備,大學生日益信用消費需求旺盛。據(jù)此,廣發(fā)信用卡推出大學生專屬虛擬信用卡——擺范兒卡。該卡從大學生關注時效性需求入手,采用即申即用的虛擬發(fā)卡模式,申請當天即可使用。開卡激活后,該卡可隨時隨地在線上、線下透支消費,最長有50天的免息還款期。目前,該卡已在北上廣等城市成功試點,并于日前對全國81個城市的431所高校的在校大學生開放申請。
????一項對大學生信用消費的調(diào)查問卷顯示,大學生線下消費場所多為學校周邊小店,且多用于餐飲消費,80%的大學生日常購物方式為網(wǎng)購。因此,擺范兒卡在線下與高校周邊餐飲店、超市等日常消費場所展開合作,線上則涵蓋大眾點評、百度外賣、天天果園、攜程、京東全球購等大牌商戶,基本覆蓋了大學消費的各類場景。調(diào)查報告還顯示,近70%的大學生希望信用卡提供消費計積分的功能,結合大學生線上消費多的特點,廣發(fā)擺范兒卡特別增加了線上消費也能計積分的功能,充分滿足大學生信用消費需求。
????關注年輕人 擁抱黑科技
????此次發(fā)布會上,廣發(fā)信用卡還亮出一系列黑科技,受到熱衷科技的大學生追捧。
????廣發(fā)信用卡玩轉(zhuǎn)時下大熱的人工智能技術,以科技推動產(chǎn)品、服務的創(chuàng)新,率先將人工智能運用在催收領域,打造“智能自助語音催收系統(tǒng)”,榮獲了國際權威媒體《亞洲銀行家》頒布的“最佳自助服務銀行獎”。該系統(tǒng)打破了傳統(tǒng)人工與客戶溝通的工作時間限制,支持呼叫過程中的按鍵響應,避免了客戶的尷尬。而加入了人工智能技術的客服系統(tǒng)能夠全天候、“秒速”響應年輕人需求,為年輕人帶來高品質(zhì)服務體驗。在反欺詐方面,廣發(fā)信用卡基于完善的大數(shù)據(jù)基礎,即將利用人工智能技術推出新的反欺詐體系,更加高效地保護用戶用卡安全。
????如今年輕人出門購物只帶一部手機成為常態(tài)。廣發(fā)“無卡付”利用移動支付技術,實現(xiàn)手機即卡,為年輕人帶來便捷的消費體驗。除了手機,廣發(fā)還瞄準年輕群體關注的智能穿戴設備,創(chuàng)新性推出G-Force手環(huán),集運動、金融、交通、慈善于一體,全方位滿足年輕人日常生活所需。為解決普通導航在垂直空間“失靈”的問題,廣發(fā)信用卡將科技與市場營銷結合,推出AR+LBS+藍牙的室內(nèi)導航。讓用戶能夠在商場等構造復雜的室內(nèi)環(huán)境,精準鎖定優(yōu)惠商戶,給用戶帶來極大便利。
????深耕年輕客群的廣發(fā)信用卡很早就留意到,以年輕人為主體的消費市場正在發(fā)生著革命性變化,移動支付、場景式消費、個性化服務需求成為主流。廣發(fā)信用卡順勢推出“發(fā)現(xiàn)精彩”APP,通過“信用卡管理”、“生活服務”、“優(yōu)惠活動”等板塊覆蓋年輕人吃、喝、玩、樂、行等各種消費場景。
????廣發(fā)信用卡一直以來以科技推動創(chuàng)新,通過產(chǎn)品、服務、消費場景搭建,與大學生消費習慣深度對接。隨著監(jiān)管機構明確提出支持銀行“正規(guī)軍“進駐校園,銀行業(yè)將迎來一片新的藍海。培養(yǎng)大學生正確信用消費觀、建立年輕人精彩體驗場,成為搶占年輕化市場的關鍵。
????業(yè)內(nèi)人士指出,廣發(fā)信用卡在科技的運用上,一直位居行業(yè)前沿,持續(xù)探索科技與業(yè)務的結合,多維度滿足年輕人信用消費需求,為年輕群體帶來便捷、時尚的用卡體驗。
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