????家教O2O空前火爆,“瘋狂老師”很瘋狂,8月份,“瘋狂老師”排名靠前的老師人均收入近八萬。
????近年來,資本對教育O2O青睞有加,“請他教”、“輕輕家教”、“瘋狂老師”、“跟誰學”、“順順留學”等項目相繼獲得投資上線運營。據(jù)統(tǒng)計,2015年前三個月上線的在線教育項目是2013年的全年總量,達到了811個,平均每天有9個項目發(fā)布。
????一方面,資本持續(xù)涌入,一些類型相似的產(chǎn)品不斷上線;另一方面,大量教育O2O平臺相繼倒下?;ヂ?lián)網(wǎng)+教育目前盛行的“燒錢模式”還能持續(xù)多久?在注重情感交流的教育行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)模式能持續(xù)嗎?它們能否在傳統(tǒng)模式、傳統(tǒng)機構(gòu)中突圍?
????華西都市報記者深入探訪O2O教育平臺的現(xiàn)狀,今日起,將推出培訓、留學、職教等系列深度報道,尋找互聯(lián)網(wǎng)+教育的風口。
????“老師來了”B輪融資失敗停止運營,91外教和梯子網(wǎng)無奈叫停,從目前披露的融資信息來看,“在線教育雖然創(chuàng)業(yè)者眾多,但大部分創(chuàng)業(yè)者很難活到B輪”。
????在眾多家教O2O產(chǎn)品中,除了“輕輕家教”進入了C輪融資,“瘋狂老師”項目于今年6月完成了B輪融資,騰訊獨投2000萬美元,公司估值達到2億美元;今年3月,“跟誰學”宣布公司創(chuàng)建6個月即完成了5000萬美元A輪融資,估值達到2.5億美元。
????而針對電商化的運營模式,望子成龍、丹秋名師堂等不少傳統(tǒng)培訓機構(gòu)紛紛發(fā)聲:“燒錢”模式下,如何保證教育的純粹?家教O2O公司燒錢能燒到多久?“互聯(lián)網(wǎng)+培訓”的未來之路,又在何方?
????異軍突起的家教O2O
????“跟誰學”創(chuàng)立半年全國入駐老師超30萬
????去年8月10日,37歲的杜黎旻褪去成都新東方一所分校校長的身份,成為“跟誰學”成都分公司負責人。彼時,“跟誰學”的管理團隊只有他一人。
????不同于傳統(tǒng)培訓機構(gòu),“跟誰學”是一個致力于“幫你快速找到靠譜好老師”的學習服務電商平臺,用戶通過類別、課程等簡單搜索,就能找到需要的老師,還能通過手機定位來找到附近的老師。根據(jù)老師的排名、授課方式、過往評價進行篩選,解決優(yōu)秀師資和學習需求之間的匹配問題。
????2015年3月30日,“跟誰學”團隊宣布公司創(chuàng)建6個月完成5000萬美元A輪融資,估值達到2.5億美元。短短一年多時間,“跟誰學”在西南地區(qū)的疆土蔓延到成都、重慶、貴陽、綿陽,杜黎旻的戰(zhàn)友也隨之增加到一百來號人。截至今年9月22日,“跟誰學”平臺上入駐老師已超過30萬人,入駐機構(gòu)超過3萬家,共有900多個品類。僅在成都一個城市,就有約15000名教師、1500多家機構(gòu)注冊跟誰學。
????“瘋狂老師”8月課程消費1.07億
????同樣是家教O2O產(chǎn)品,“瘋狂老師”也給教師與學生、家長之間搭建了一個平臺。“瘋狂老師”一方面在APP上構(gòu)建公開透明的評價體系,并鼓勵家長實名評價,方便家長直接了解老師的教學水平;另一方面,“瘋狂老師”聘用的國家特級教師為所有老師進行星級復審,大大降低了家長的選擇成本。
????今年9月9日,“瘋狂老師”發(fā)布最新產(chǎn)品數(shù)據(jù),8月課耗(課程消費)金額達1.07億,是目前市場上同類教育O2O產(chǎn)品的4倍。截至9月22日,“瘋狂老師”9月自然新增直接報名生源為12745人(不含體驗課)。而據(jù)學大教育2015Q1財報,整個第一季度平均單月新增僅9000余人。上線僅8個月,“瘋狂老師”就憑借淡季數(shù)據(jù)超過了已商業(yè)運作近15年的傳統(tǒng)培訓行業(yè)老兵。同時,“瘋狂老師”9月體驗課下單數(shù),在22日已達6713單,平均單日體驗課約300單。
????打破成本壁壘老師真的富了嗎?
????底薪+課時費瘋狂老師月入過萬
????據(jù)9月9日“瘋狂老師”發(fā)布的數(shù)據(jù),8月份老師平均收入為27936元,前30%的老師平均收入甚至達75423元。
????“以前在培訓機構(gòu),我上一堂課兩個小時,機構(gòu)收400元,我只能拿到60元,連20%都不到?!悲偪窭蠋煶啥挤止窘處焺⑹舜赫f,在“瘋狂老師”工作的教師由底薪和課時費構(gòu)成。老師從低到高被分為1-10級,拿最低的1級教師來說,他們除了4000元的底薪之外,每堂課的定價是300元。瘋狂老師依據(jù)每月課時量做考評,課時收入最高的老師可以拿到定價的75%,另外25%是公司的抽成?!拔椰F(xiàn)在一個月大概上40-50節(jié)課,最高一個月拿到了28000元左右,當然還有比我更高的?!?/p>
????“跟誰學”教師定價多面手拉大收入差距
????“跟誰學”創(chuàng)始人陳向東算了一筆賬:傳統(tǒng)培訓機構(gòu)除了20%多的營銷成本、20%多的管理成本、20%多的場地成本,只有剩下22%—23%的工資能夠發(fā)放給老師。新興的網(wǎng)絡平臺極大程度縮減成本,“跟誰學”把定價權(quán)交給老師,給老師提供展示的平臺、大量的生源,招生、授課全憑老師個人能力,老師沒有底薪,平臺也不從中抽成。平臺上老師的定價有高有低,光吉他一項,每小時從40元到200元不等。從智能動態(tài)排名來看,據(jù)“跟誰學”成都站榜首的老師朱顏圓授課時長618小時,也有老師沒有一次課程評價。
????在“跟誰學”平臺上,集結(jié)了長相酷似倪妮的英語老師余睿、央視最美支教老師祝婧、古箏名師魏月明的愛徒李夢云……在教學技藝精湛的同時,她們憑借自身優(yōu)勢,均在課程科目中排名前列,收入過萬。曾老師曾是成都某培訓機構(gòu)的老師,如今辭去工作只在跟誰學平臺授課。更新個人課程界面,時時回復學生、家長的咨詢,還要叮囑學生評價課程令她疲憊不堪:“現(xiàn)在收入高了,但付出的時間和精力也是以前不能想象的。”
????對于老師的待遇問題,望子成龍培訓學校校長蔣楊斌指出,作為K12(幼兒園至高中畢業(yè))教育培訓老師,不應當把一時的收入作為衡量標準。培訓學校的老師們應該靜下心來做好教學本質(zhì)工作,不能浮躁,“一個好的K12教育培訓老師,不會專注于如何營銷自己,如何招攬學生,而應該把眼光放在學生的學習上,配合學生平時在自己學校里的學習,幫助他們消化每周所學習的知識,把握好難點和考點?!?/p>
????傳統(tǒng)培訓機構(gòu)對話家教O2O平臺
????質(zhì)疑:缺乏師資培養(yǎng)和教學場所,如何保障質(zhì)量與安全?
????在成都的學科教育培訓市場上,望子成龍培訓學校和丹秋名師堂已存在多年。對于這一年出現(xiàn)的數(shù)家新興O2O教育培訓平臺,丹秋名師堂校長張丹秋表示,“好的培訓學校需要花多年時間樹立良好的口碑,只有家長信任學校,才會愿意把孩子送來輔導。”張丹秋認為,一方面,如今的O2O教育培訓平臺由于建立時間不長,還沒有形成良好的口碑;另一方面,這些培訓機構(gòu)一般缺乏線下的教學場所,現(xiàn)在絕大部分家長考慮到安全和隱私的元素,不愿意讓自己的孩子單獨跟老師相處。
????在師資方面,張丹秋也提出了質(zhì)疑,她認為K12教育培訓不同于其他職業(yè)技能培訓,但凡涉及到升學,每年的考點難點甚至升學政策都會發(fā)生一些變化,這需要老師們及時了解,學習。“傳統(tǒng)培訓學校的教師團隊作為一個整體,每年都會對老師們進行培訓和考核,而O2O教育培訓平臺更多的老師相當于個體戶,各自為政,缺乏統(tǒng)一的培訓。”
????回應:嚴格篩選+實名評價O2O平臺上也有良師
????“瘋狂老師”成都城市總監(jiān)徐鵬說,瘋狂老師一直秉持著“與好老師為伍”的理念,在APP上構(gòu)建了公開透明的評價體系,并鼓勵家長實名評價,“瘋狂老師”聘用的國家特級教師為所有老師進行星級復審,大大降低了家長的選擇成本。
????“學生在選擇老師之前還可以選擇一堂免費的體驗課,切實感受老師的教學方式與授課風格,如果學生不適應,可以給老師提出意見,或者換老師?!毙禊i說,雖然現(xiàn)在APP上的教師很多,但通過時間的沉淀,評價越多越好的老師自然會越來越受歡迎,末位的老師只會被淘汰,最后剩下的自然也就是良師。
????質(zhì)疑:“個體戶”自發(fā)組建團隊,是否符合教育規(guī)律?
????10月16日,“瘋狂老師”在成都舉行發(fā)布會,宣布將拿出1億元資金,在全國扶持1000個“名師工作室”,不同科目的教師可以自發(fā)組成培訓團隊,入駐“瘋狂老師”工作室。在工作室中,教師們可以針對同一名學生,安排補習計劃,還可以相互推薦生源。針對此事,望子成龍培訓學校校長蔣楊斌提出質(zhì)疑,這些由“個體戶”老師自發(fā)組織構(gòu)架的培訓團隊,是否符合教育規(guī)律,并且是否獲得相關(guān)部門的允許?
????蔣楊斌提到,培訓學校和公辦學校一樣,“如同工廠加工產(chǎn)品,經(jīng)行政部門檢驗合格的培訓學校才是合格的產(chǎn)品,‘個體戶’老師自發(fā)組織構(gòu)架的培訓團隊,是否具備合格產(chǎn)品的條件?如果沒有,那影響的不僅僅是一兩個學生,而是成千上萬的學生,甚至整個教育培訓產(chǎn)業(yè)?!笔Y楊斌認為,一個完整的培訓學校,從老師到教學科研員到學校管理者,每一個環(huán)節(jié)都不能少,只有在一個完整管理體系下的團隊才是合格的學校。
????回應:工作室類似“教學辦公室”提升教師動力和歸屬感
????面對傳統(tǒng)培訓機構(gòu)的質(zhì)疑,徐鵬卻有不同的看法,“我們準備在全國搭建的1000個瘋狂老師工作室,在本質(zhì)上更偏向于一個教學辦公室的功能。不同科目的教師組成團隊給學生補習,各科目的課時安排會更加協(xié)調(diào),更有針對性地給同一名學生列出學習計劃,才能更大地提升用戶的體驗感,讓用戶覺得貨真價實。”徐鵬說,雖然家教O2O平臺匯聚了很多優(yōu)秀的老師,但如果老師只是利用線上平臺接下課程,在線下完成授課,其實是非?!肮聠巍钡模按罱üぷ魇业牧硪粋€目的,是為了提升教師的歸屬感?!?/p>
????質(zhì)疑:平臺能否“刷單”?回應:刷單扣除所有收入
????既然教師在O2O平臺上也面臨著優(yōu)勝劣汰的風險,那么會不會有教師自掏腰包刷單刷好評呢?徐鵬在接受華西都市報記者采訪時,向記者展示了教師們在暑期簽署的“誠信協(xié)議”,協(xié)議中明確規(guī)定,如果發(fā)現(xiàn)教師刷單,該教師當月的收入將會被公司全額扣除,并永久不能再加入“瘋狂老師”的行列。
????“瘋狂老師平臺上的評價,必須要通過每一次學生購買課程,課程結(jié)束以后才能進行,如果教師想刷好評,必須先支付幾百元的費用買下自己的課程。但瘋狂老師的工資是按月結(jié)算的,如果被發(fā)現(xiàn)刷單,當月收入將會被公司全額扣除,成本投入會非常高?!毙禊i說,公司專門成立了第三方監(jiān)督部門,瘋狂教師上生成的每一單交易都會受到監(jiān)督,針對異常交易,監(jiān)督部門會重點檢查,嚴防刷單。
????質(zhì)疑:吸引用戶全靠燒錢?回應:“跟誰學”至今沒燒過錢
????2015年3月30日,跟誰學團隊宣布公司創(chuàng)建6個月完成5000萬美元A輪融資,估值達到2.5億美元。在外界好奇跟誰學會如何瘋狂燒錢時,杜黎旻說:“跟誰學創(chuàng)辦一年多以來,就沒燒過錢。A輪融資力度遠遠大于一年的費用。跟誰學是一個平臺,免費讓老師進駐開課,讓教育機構(gòu)入駐,不抽取任何中間費用,也不涉及老師的底薪和其他雇傭開銷?!?/p>
????今年6月16日,跟誰學引爆“學習狂歡節(jié)”,聯(lián)合全國1.5萬名教師和1萬家教育機構(gòu),向全國用戶發(fā)放1.6億助學金,創(chuàng)造了教育培訓史上最高紀錄,當日交易額達5832萬,創(chuàng)下在線教育當日交易量的最高金額。在此期間,成都的宣傳費用僅為150萬。“我們在公交站牌發(fā)布掃碼廣告,同時發(fā)傳單,費用為150萬左右。宣傳期間,平臺上老師的單次訪問量達30萬以上。所以我認為這筆費用有它的價值?!边@兩個月,跟誰學與中國電信手機客戶端“流流順”合作,“9月份,下載APP,送200兆流量,很多學生可能沖著流量就下了,知道了跟誰學。10月份,學生可能又想得流量了,進我的APP聽一堂課,送200兆流量,這樣他就了解了我們的模式。”
????家教O2O平臺未來何在?
????傳統(tǒng)機構(gòu):我們辦O2O產(chǎn)品更可靠
????雖然張丹秋對現(xiàn)在市面的O2O教育平臺不看好,但她認為,傳統(tǒng)培訓機構(gòu)有多年口碑,由他們建立O2O培訓平臺更有保障。名師堂開發(fā)了自己的網(wǎng)絡平臺“搜易學”,主要為其學生提供老師的專題視頻教學,這個平臺會帶來部分收益,但大部分是名師堂的學生,其他的學生點擊使用的不多。
????在蔣楊斌看來,K12教育本身是離不開線下的,但跟誰學搭建的平臺類似于一個商業(yè)廣場,而傳統(tǒng)培訓機構(gòu)可作為其中一個商戶加入。如果將來“跟誰學”能在家長和學生心目中占有一席之地,傳統(tǒng)培訓機構(gòu)很愿意與其合作。
????瘋狂老師:我們辦O2O產(chǎn)品更創(chuàng)新
????“當然,我不否認傳統(tǒng)培訓機構(gòu)的專業(yè)性和操作實力,但是如果傳統(tǒng)培訓機構(gòu)想要做O2O,就應該放下以往陳舊的觀念和態(tài)度,不抱著以前的成就,重新出發(fā)。”徐鵬說。
????徐鵬對目前“瘋狂老師”的創(chuàng)新能力相當自信,他認為現(xiàn)有傳統(tǒng)培訓機構(gòu)嘗試的僅僅是“擁抱”互聯(lián)網(wǎng),沒有真正地接納并走入互聯(lián)網(wǎng)時代,“打個比方,望子成龍如果能拿出勇氣,關(guān)閉自己所有的培訓學校,打破固有的培訓模式,那么我相信他們也能做好?!?/p>
????未來:從單點發(fā)展為全品類服務
????提到家教O2O平臺的未來,徐鵬用12個字概括了瘋狂老師的發(fā)展方向:“單點突破,做出影響,延伸服務。”他用滴滴出行做了個比喻,“以前滴滴是用來打出租車的,后來可以打快車、專車,在一個領(lǐng)域做出影響之后,才加入了順風車和代駕服務?!?/p>
????徐鵬說,將來瘋狂老師也會是這樣的發(fā)展路線,深耕垂直領(lǐng)域,先專注把家教做好,將來再延伸客戶需要的服務,比如藝術(shù)培訓、心理輔導等等,“將來,只要是K12階段的孩子需要的,我們都可以做,而且一定會做得更好!”