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移動(dòng)用戶數(shù)連續(xù)4月下滑 陷入頹勢(shì)的聯(lián)通如何自救?

2015-06-24 16:16 來源:鳳凰科技 作者:黃齊

????聯(lián)通3G帶來的時(shí)間窗,在電信和移動(dòng)的夾擊下快速關(guān)閉,如今4G時(shí)代移動(dòng)一家獨(dú)大的局面幾成定勢(shì),聯(lián)通采取的各種經(jīng)營路徑,也是舉步維艱。

????6月23日,三大運(yùn)營商公布5月移動(dòng)用戶數(shù)。其中,中國聯(lián)通移動(dòng)用戶數(shù)流失191.3萬,總數(shù)降至2.9億。

????這已是中聯(lián)通移動(dòng)用戶數(shù)連續(xù)第四個(gè)月下跌。今年1月,聯(lián)通移動(dòng)用戶數(shù)僅增長8.3萬;2月首次出現(xiàn)移動(dòng)用戶數(shù)下滑,當(dāng)月減少282.1萬戶;3月再下滑160.9萬戶;4月下滑253.2萬戶。

????“中聯(lián)通總移動(dòng)用戶持續(xù)負(fù)增長,市場(chǎng)飽和是增長放緩主因,而嚴(yán)格實(shí)名制、控制營銷費(fèi)用,使得這一趨勢(shì)更加突出?!彪娦欧治鰩煾读练Q,“中國電信維持3G/4G用戶高速增長,而中國聯(lián)通3G/4G發(fā)展乏力。排除其他因素影響,聯(lián)通3G帶來的時(shí)間窗,在電信和移動(dòng)的夾擊下快速關(guān)閉。

????將時(shí)間倒回到TD-LTE牌照發(fā)放之初。2014年3月,中聯(lián)通公布其4G戰(zhàn)略,宣布推進(jìn)4G/3G一體化,新套餐包含的流量大幅提升,與移動(dòng)相比,當(dāng)時(shí)聯(lián)通的“4G/3G一體化套餐”相對(duì)便宜。此時(shí)的聯(lián)通尚不想放棄3G時(shí)代的優(yōu)勢(shì)。

????但FDD牌照的一再推遲消耗完了3G的紅利。今年2月FDD牌照正式發(fā)放時(shí),中移動(dòng)已建設(shè)超過70萬個(gè)TD-LTE基站,4G用戶數(shù)已達(dá)到9000多萬戶,覆蓋超過300個(gè)國內(nèi)城市,而中聯(lián)通僅有4G基站6.34萬,其中TD-LTE基站約0.54萬個(gè),F(xiàn)DD LTE基站5.8萬個(gè)。

????先投巨資建基站,再通過價(jià)格戰(zhàn)爭奪用戶。移動(dòng)已幾乎完成這兩步,聯(lián)通卻才剛開始。實(shí)際上,在運(yùn)營商中,聯(lián)通對(duì)于流量經(jīng)營的嘗試一直較為激進(jìn),包括率先推出“流量銀行”和手機(jī)營業(yè)廳搶購10元1G流量等多個(gè)舉措。但時(shí)勢(shì)比人強(qiáng),4G時(shí)代移動(dòng)一家獨(dú)大的局面幾成定勢(shì),搶用戶再賣流量的經(jīng)營路徑舉步維艱。

????聯(lián)通只能另辟蹊徑自救。今年3月18日的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,中聯(lián)通董事長常小兵提出“家庭互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)”概念,表示將“利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),為家庭客戶提供全網(wǎng)絡(luò)、全終端、全業(yè)務(wù)的綜合信息解決方案”。

????今年5月,聯(lián)通開始商用“智慧沃家”套餐。簡單來說,這是一種以家庭為單位的捆綁套餐,家庭成員之間寬帶、流量、語音、短信可共享。

????打包賣的直接好處是便宜,寬帶費(fèi)、電話費(fèi)、有線電視費(fèi)加起來可節(jié)省一半。在此基礎(chǔ)上,通過系列融合通信應(yīng)用接入合作方,包括華為、百度、阿里、百事通等企業(yè),在該產(chǎn)業(yè)鏈上,合作方利用聯(lián)通的管道等資源進(jìn)行用戶經(jīng)營,比如定向提速等等,聯(lián)通則對(duì)其效果分成收費(fèi)。

????和其他兩家運(yùn)營商相比,聯(lián)通也在更積極謀求和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作。今年6月,樂視移動(dòng)總裁馮幸就表示,“雙方合作層次已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過簡單的銷售渠道合作”。樂視今年向聯(lián)通采購了價(jià)值為7.776億元的360萬個(gè)定向流量包,聯(lián)通沃易購運(yùn)營中心總經(jīng)理伍昭祥甚至公開表示,未來聯(lián)通營業(yè)廳可能會(huì)有樂視專區(qū)。

????然而,相比起鼎盛時(shí)代的語音收入和直接賣給用戶的前向流量,這類收入眼下仍微不足道,并不足以支撐規(guī)模發(fā)展。

????此前常小兵曾表示,運(yùn)營商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的競爭發(fā)展更加理性,將轉(zhuǎn)向調(diào)整存量,“要從全業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)向客戶經(jīng)營”。

????這并不容易,但聯(lián)通已經(jīng)別無選擇。(文/黃齊)

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