????5月28日，很多人的朋友圈被一則攜程服務(wù)癱瘓的消息刷屏，震驚了業(yè)界和消費(fèi)者。
????記者28日登錄攜程系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，攜程官方網(wǎng)站今日突然陷入癱瘓，打開(kāi)主頁(yè)后點(diǎn)擊時(shí)均顯示“Service Unavailable”，而百度搜索上的攜程官方頁(yè)面也顯示404錯(cuò)誤。APP打開(kāi)后也無(wú)法正常使用。
????記者就此事采訪攜程，其表示，5月28日上午11:09，因攜程部分服務(wù)器遭到不明攻擊，導(dǎo)致官方網(wǎng)站及APP暫時(shí)無(wú)法正常使用，目前系統(tǒng)正在逐步恢復(fù)中，一部分已經(jīng)恢復(fù)。
????由于攜程客戶量巨大，因此大家十分擔(dān)心訂單數(shù)據(jù)問(wèn)題，有傳言稱攜程數(shù)據(jù)被物理刪除。
????“而且還有個(gè)重點(diǎn)就是預(yù)付款，攜程有攜程寶，這些預(yù)付款大多人均上萬(wàn)元，萬(wàn)一數(shù)據(jù)丟失，那等于客人的錢全部沒(méi)有了?！币晃挥脩艚箲]的說(shuō)。
????對(duì)此，攜程表示，經(jīng)過(guò)緊急排查，攜程數(shù)據(jù)沒(méi)有丟失，預(yù)訂數(shù)據(jù)也保存完整。在恢復(fù)過(guò)程中，對(duì)用戶造成的不便，我司深表歉意。
????“如果可以攻擊攜程的系統(tǒng)那么必然是高手所為，所以理論上完全可以做到物理刪除數(shù)據(jù)，但是有一點(diǎn)，攜程的核心是數(shù)據(jù)，這樣強(qiáng)大的科技企業(yè)必定有會(huì)數(shù)據(jù)備份，而且通常不止一份。因此即便是被物理刪除，也可以去恢復(fù)。但或許有一部分?jǐn)?shù)據(jù)會(huì)有影響?！币晃徊辉竿嘎缎彰莫?dú)立第三方技術(shù)人員表示。
????頗有意思的是，攜程癱瘓期間，其他在線旅游競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手立馬營(yíng)銷自己，稱攜程訂不了就請(qǐng)到其他家在線旅游商預(yù)訂，保證不癱瘓。而記者登陸攜程網(wǎng)站則發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站提醒消費(fèi)者暫時(shí)無(wú)法提供服務(wù)的同時(shí)，可以訪問(wèn)“藝龍旅行網(wǎng)”。上周末，攜程剛剛宣布投資老對(duì)手藝龍，成為后者的大股東。
