品牌忠誠度：
索尼數(shù)據(jù)令人意外
品牌忠誠度是指消費者在購買決策中，表現(xiàn)出的對某品牌有刻意偏向性的行為反應(yīng)。我們用微博大數(shù)據(jù)的方式量化出了各家粉絲的具體忠誠度數(shù)值。
其實根據(jù)平時經(jīng)驗可以預(yù)見結(jié)果，但我們將結(jié)果進行了量化比較。蘋果的品牌忠誠度是最高的，達到了54%，也就是說，上一臺手機是iPhone，下一臺手機還會選新款iPhone的人占比是54%；魅族，這家來自珠海的廠商盡管去年開始風(fēng)格大變，但它從MP3時代積累的粉絲文化影響依然還在，忠誠度是40%；華為憑借近兩年的多樣化的產(chǎn)品也達到了40%；小米則是35%；令人意外的是索尼，即便它在朋友圈里每周都要破產(chǎn)或退出中國一次，但品牌的忠誠度依然維持在38%，它的防水功能與漂亮的設(shè)計是其他廠商沒有的，“索大好”，并不是一句空話。
真正的意外是摩托羅拉，它的品牌忠誠度最低，只有9%。即便念舊的人不少，但問題是，在國內(nèi)，曾經(jīng)很長一段時間內(nèi)你根本買不到moto手機。在行貨和水貨市場，這個牌子的手機都不再受到商家的重視。這意味著，渠道也是影響品牌忠誠度的一個重要因素。
品牌忠誠度是一種隱形財富，我們可以想象，隨著moto重回中國，這個數(shù)值將會在銷量上起到作用。
念舊的不止品牌，還有價格，更換手機時候，多數(shù)人仍會選擇與自己上一臺的手機同樣價格區(qū)間的新品，1000元以下和2000元內(nèi)產(chǎn)品忠誠度最好，這是用戶最容易掏出錢的價格段，也是前面我們所講到的那片競爭激烈的血海。
