已經(jīng)過(guò)去的2014年里，移動(dòng)支付功能在我們的生活中更加普及,消費(fèi)者使用信用卡支付越來(lái)越便捷。然而，信用卡詐騙手段也日益翻新，讓很多持卡人防不勝。近日，記者咨詢(xún)了交通銀行信用卡專(zhuān)家總結(jié)了2014年在信用卡領(lǐng)域出現(xiàn)頻率較高的騙術(shù)以及識(shí)別和防范方法，大家在使用信用卡消費(fèi)時(shí)要瞪著一雙“火眼金睛”。
提防“假冒銀行官方號(hào)碼+釣魚(yú)網(wǎng)址”
一般情況下，消費(fèi)者對(duì)于以“95XXX”開(kāi)頭的銀行官方客服熱線(xiàn)是比較信任的，接到這樣的號(hào)碼，大多數(shù)人都會(huì)降低甚至完全喪失警惕性。一般來(lái)說(shuō)，詐騙分子會(huì)使用改號(hào)器將電話(huà)號(hào)碼改為銀行官方客服熱線(xiàn)，打著“系統(tǒng)維護(hù)，更換密碼令”、“某某商場(chǎng)大額消費(fèi)”或者“積分兌換禮品”的幌子，利用偽基站技術(shù)向用戶(hù)推送附有假冒的銀行官方網(wǎng)站鏈接的短信，而用戶(hù)一旦點(diǎn)擊短信中的釣魚(yú)網(wǎng)址鏈接，極有可能泄露用戶(hù)名、卡號(hào)、密碼等關(guān)鍵信息，導(dǎo)致信用卡被盜刷。
信用卡專(zhuān)家表示，廣大持卡者要特別留意短信或電話(huà)中提供的網(wǎng)站是否與銀行對(duì)外公布的網(wǎng)站域名一致；不少網(wǎng)站域名會(huì)多出一些字母，如“gd“等后綴或前綴。若無(wú)法判斷，建議撥打發(fā)卡行官方客服熱線(xiàn)進(jìn)行確認(rèn)，切勿被假象所蒙蔽。
免費(fèi)送禮不可信
警惕“天上掉餡餅”
近期，不少消費(fèi)者投訴，他們大多都接到了看似各大銀行官方的號(hào)碼來(lái)電。電話(huà)中說(shuō),被抽中成為幸運(yùn)用戶(hù)之一,可以獲得銀行信用卡中心送出的“3D眼鏡”“高額禮包隨身WIFI”等禮品,設(shè)備是免費(fèi)的,但是物流費(fèi)和檢測(cè)費(fèi)用需要190多元,郵包內(nèi)會(huì)附贈(zèng)200元電話(huà)充值卡，如果要的話(huà)需要提供收貨地址等信息。
由于目前電話(huà)號(hào)碼套號(hào)騙術(shù)層出不窮，在接到此類(lèi)電話(huà)時(shí)，持卡人應(yīng)保持頭腦清醒，不妨掛斷電話(huà)后及時(shí)致電官方電話(huà)核實(shí)。同時(shí)，各家銀行的優(yōu)惠活動(dòng)、增值服務(wù)等信息，用戶(hù)都可以通過(guò)銀行官網(wǎng)查詢(xún)、辨別，要警惕“天上掉餡餅”，切勿貪圖小便宜，防止上當(dāng)受騙。
幫你提額非“好心”
據(jù)統(tǒng)計(jì)，以信用卡提額為由頭的詐騙也占相當(dāng)高的比例。信用卡專(zhuān)家表示，如果有“銀行客服”的電話(huà)，來(lái)電主動(dòng)要幫持卡人提高信用卡額度，先不要高興得太早，電話(huà)那頭很可能就是騙子。
一般這類(lèi)所謂的“銀行客服”都會(huì)以用戶(hù)信用卡消費(fèi)符合額度提升要求，幫持卡人提高信用卡額度，在電話(huà)過(guò)程中會(huì)詢(xún)問(wèn)卡號(hào)、驗(yàn)證碼及背面的校驗(yàn)碼等資料，或讓客戶(hù)登錄其所提供的假冒網(wǎng)站輸入相關(guān)信息，從而成功詐騙實(shí)施盜刷。
“在任何情況下，銀行或信用卡機(jī)構(gòu)的服務(wù)人員都不會(huì)通過(guò)電話(huà)或短信等方式向客戶(hù)索要密碼或卡號(hào)。一旦對(duì)方提出這樣的要求，即可判定是詐騙信息。”交通銀行信用卡專(zhuān)家表示。
“免費(fèi)WIFI”可能是盜刷陷阱
近年來(lái)隨著智能手機(jī)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)終端的普及，不少餐廳、咖啡廳和商場(chǎng)等公共場(chǎng)所都會(huì)提供免費(fèi)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)。但請(qǐng)消費(fèi)者注意，據(jù)相關(guān)介紹，不法分子專(zhuān)門(mén)在商場(chǎng)等各購(gòu)物場(chǎng)所使用黑客軟件建立免費(fèi)的不明WIFI連接，持卡人連接這個(gè)WIFI后登錄信用卡網(wǎng)銀，不法分子就可以通過(guò)后臺(tái)程序記錄下上網(wǎng)者手機(jī)的IP地址和上網(wǎng)時(shí)的各種信息，輕松竊取信用卡賬號(hào)及密碼。
為此，請(qǐng)各位持卡人在登錄網(wǎng)銀時(shí)，要確保是在安全的環(huán)境下登錄，不要貪圖一時(shí)之快，隨便連接不明來(lái)源的免費(fèi)WIFI。
遠(yuǎn)離不明來(lái)源的“二維碼”
黑白相間的小格子“入侵”到人們生活的各個(gè)角落，相信大家對(duì)現(xiàn)在隨處可見(jiàn)的二維碼并不陌生。但“有毒”的二維碼有時(shí)也成為了騙子們的“新花招”，信用卡手機(jī)銀行可能因此無(wú)故“被消費(fèi)”。
據(jù)悉，不法分子在網(wǎng)上下載一款“二維碼生成器”，再將病毒程序的網(wǎng)址粘貼到二維碼生成器上，就可以生成一個(gè)“有毒”的二維碼。一些消費(fèi)者可能在網(wǎng)購(gòu)時(shí)接觸到類(lèi)似二維碼的圖樣，店主會(huì)告訴消費(fèi)者掃描某某二維碼可享受一些回饋。而詐騙分子正是利用這些二維碼將手機(jī)木馬植入被害人手機(jī)并自動(dòng)提取相關(guān)信息，短短幾秒鐘的時(shí)間，手機(jī)號(hào)、卡號(hào)、密碼等私人信息可能已經(jīng)傳到他人手中。
專(zhuān)家指出，市場(chǎng)對(duì)二維碼的監(jiān)管還是“一片空白”，制作二維碼沒(méi)有任何規(guī)定，發(fā)布二維碼也沒(méi)有任何限制，整個(gè)行業(yè)處在一種自由化的狀態(tài)中。而二維碼是否藏有病毒，從外觀上是無(wú)法辨別的，用戶(hù)一旦誤掃“藏毒”二維碼，很可能導(dǎo)致隱私泄露、賬戶(hù)被盜等情況的發(fā)生。廣大用戶(hù)應(yīng)加強(qiáng)防范意識(shí)，在掃二維碼前，應(yīng)核實(shí)其來(lái)源，選擇正規(guī)的途徑及商家發(fā)布的二維碼，不要掃來(lái)源不明的二維碼。
網(wǎng)絡(luò)溝通還需多個(gè)“心眼”
網(wǎng)購(gòu)已然成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?，騙子們?cè)谶@一領(lǐng)域也推出了新型詐騙手段。詐騙分子通過(guò)利用消費(fèi)者的真實(shí)購(gòu)物信息，充當(dāng)客服人員“退款”，隨后引誘消費(fèi)者進(jìn)入釣魚(yú)網(wǎng)站，這也是近期熱門(mén)的一大騙局。
消費(fèi)者楊女士就遭遇過(guò)這樣的騙局。楊女士喜歡網(wǎng)購(gòu)，有一天她在網(wǎng)站拍下一件大衣。就在此時(shí)，她接到“店主”打來(lái)的電話(huà)，聲稱(chēng)該商品斷貨，需要她提供信用卡卡號(hào)、有效期、卡片背面的校驗(yàn)碼等信息進(jìn)行退款。楊女士信以為真，便提供了信用卡相關(guān)信息，直到收到銀行發(fā)來(lái)的交易短信才知道落入了騙子的圈套，但此時(shí)已經(jīng)來(lái)不及了，她的信用卡已經(jīng)被盜刷。
在沉浸于網(wǎng)購(gòu)的方便與快捷的同時(shí)，請(qǐng)持卡人對(duì)陌生客服來(lái)電、克隆網(wǎng)站、陌生網(wǎng)址鏈接等保持警惕，千萬(wàn)不要泄露自己的銀行卡卡號(hào)、密碼、身份證、校驗(yàn)碼等核心數(shù)據(jù)。
防范對(duì)策須立足針對(duì)性
雖然信用卡盜刷案件屢禁不止，但“李鬼”終究不是“李逵”，再精密的騙局都會(huì)有漏洞。
同時(shí)，銀行方面也在技術(shù)層面加強(qiáng)了防范措施，以提升信用卡使用的安全指數(shù)。事實(shí)上，經(jīng)過(guò)多年的努力，目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)支付的安全性整體上相對(duì)良好，銀行等金融機(jī)構(gòu)也在全力提升系統(tǒng)安全等級(jí)和技術(shù)手段。只要持卡人多留一份心，多留意銀行提供的安全信息及專(zhuān)家指導(dǎo)的防范措施，就可以將信用卡詐騙風(fēng)險(xiǎn)降至最低，真正隨時(shí)隨地安全用卡。
