????戰(zhàn)火升級:《白皮書》VS正式投訴
????28日,國家工商總局披露了半年前針對阿里巴巴集團召開的行政指導座談會的會議記錄,指出阿里系網(wǎng)絡(luò)交易平臺存在多個突出問題,并稱其“要守住底線,克服傲慢情緒”,“從自我陶醉狀態(tài)中清醒過來”。作為回應(yīng),淘寶官方微博發(fā)表聲明,稱工商總局劉紅亮司長在監(jiān)管過程中的程序失當、情緒執(zhí)法的行為,用錯誤的方式得到一個不客觀的結(jié)論,并決定正式投訴。
????工商總局稱,當時為了不影響阿里系上市前的工作進展,行政指導座談會以內(nèi)部封閉的形式進行,但現(xiàn)在“鑒于目前監(jiān)管情勢,為廓清種種認知”,才將這份會議記錄披露出來。而這份名為《關(guān)于對阿里巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書》指出,阿里系網(wǎng)絡(luò)交易平臺存在主體準入把關(guān)不嚴、對商品信息審查不力、銷售行為管理混亂、信用評價存有缺陷、內(nèi)部工作人員管控不嚴等五大突出問題。
????在很多業(yè)內(nèi)專家看來,這五項問題恰恰都是阿里巴巴的“痛點”?!栋灼泛敛涣羟榈馗嬲]阿里巴巴“在法律面前沒有特殊市場主體,阿里要有底線意識,克服傲慢情緒”。
????值得一提的是,這些問題在此前工商總局發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營風險警示上均有提及,但更加具體,如在“一些網(wǎng)絡(luò)交易平臺工作人員涉嫌向涉嫌違法經(jīng)營者泄露相關(guān)信息,使相關(guān)商品信息被刪除,造成監(jiān)管部門查處工作被動”這一風險上,《白皮書》進行了詳細披露,稱“近年來,工商總局部署查處淘寶網(wǎng)上易制毒化學品、假冒東阿阿膠和網(wǎng)購商品抽檢等專項任務(wù)時,當工商部門向淘寶網(wǎng)提供違法網(wǎng)店信息后,發(fā)現(xiàn)存有違法行為的網(wǎng)店商品信息大部分被提前刪除(下架),淘寶網(wǎng)工作人員涉嫌提前向違法網(wǎng)店泄露相關(guān)信息,造成工商部門查處工作被動?!?/p>
????對此,淘寶官方微博也就引發(fā)雙方戰(zhàn)火的抽樣數(shù)據(jù)發(fā)表聲明,稱“一個超過十億件商品的新經(jīng)濟平臺需要的服務(wù)是傳統(tǒng)的交易市場完全無法比擬的,這對今天的監(jiān)管提出了更高的要求,尤其需要監(jiān)管部門提升對不同類型的新經(jīng)濟平臺的服務(wù)水平和能力。這方面熱切期盼監(jiān)管部門入駐淘寶,并愿意全力配合”,但同時“反對不作為、亂作為、惡作為”。淘寶聲明稱,針對工商總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司司長劉紅亮在監(jiān)管過程中的程序失當、情緒執(zhí)法的行為,用錯誤的方式得到的一個不客觀的結(jié)論,對淘寶以及對中國電子商務(wù)從業(yè)者造成了非常嚴重的負面影響,決定向國家工商總局正式投訴。