????淘寶反擊：工商總局程序違規(guī)
????1月27日，淘寶官方微博發(fā)表了一位80后淘寶網(wǎng)運(yùn)營小二的公開信，直接就這份報(bào)告所存在的程序性問題向工商總局網(wǎng)監(jiān)司司長劉紅亮“開炮”。
????這份名為《一個(gè)80后淘寶網(wǎng)運(yùn)營小二心聲——?jiǎng)⒓t亮司長：您違規(guī)了，別吹黑哨！》的公開信稱，“我們接受神一樣的存在，但我們看不懂的是，屢次抽檢和報(bào)告中，不同的標(biāo)準(zhǔn)和神一樣的邏輯”，并列出數(shù)點(diǎn)理由反擊工商總局的抽樣報(bào)告，包括兩次抽檢中，許多賣家并沒有收到抽檢結(jié)果通知，也沒有告知當(dāng)事人有申請復(fù)檢的權(quán)利，就直接向社會公開，顯然違背了《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》第17條的規(guī)定等。
????淘寶的“反擊”得到了很多電商業(yè)界人士的認(rèn)可。
????一位阿里巴巴集團(tuán)高層人士在接受《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)(微博)》采訪時(shí)表示，按照工商總局2012年公布的《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》等相關(guān)文件，工商機(jī)關(guān)抽檢商品參照的是國家或地方的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，而一個(gè)商品是不是正品，則是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是兩種完全不同的概念。如工商總局將非授權(quán)正規(guī)渠道也算到非正品的統(tǒng)計(jì)范疇中，但這是商家供應(yīng)鏈的問題，并非產(chǎn)品本身的問題，不能判定為非正品。
????中國電子商務(wù)協(xié)會政策法律委員會副主任阿拉木斯告訴記者，我國現(xiàn)行法律中應(yīng)該沒有對“正品”下過準(zhǔn)確定義，因此此次抽檢單純地把所有樣品的結(jié)果劃分為“正品”和“非正品”是于法無據(jù)的，非正品的范圍劃得過大，很容易讓人有一種假貨橫行的感覺。此外，淘寶是一個(gè)C2C平臺，將其和很多B2C的平臺放在一起比較，是沒有參考價(jià)值的。兩種不同平臺的管控、流程都不一樣，就猶如非要把一個(gè)郊區(qū)的集貿(mào)市場的產(chǎn)品檢驗(yàn)結(jié)果和王府井百貨大樓的產(chǎn)品檢測結(jié)果放在一起比，如果非要對比淘寶的假貨率，應(yīng)該拿去和EBAY比較更為科學(xué)。這樣的檢測手段有誤導(dǎo)公眾的嫌疑，會阻礙行業(yè)發(fā)展。
????阿拉木斯還說，再有就是抽檢樣品實(shí)在過少，例如某電子商城的樣品只有一件，就下了其合格率為0%的定義，而某電商只有3件樣品，就得出其100%合格率的結(jié)論，這其實(shí)站不住腳，真要調(diào)查，應(yīng)該抽取相同數(shù)量和相同種類的產(chǎn)品進(jìn)行比較。
????對此，工商總局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在當(dāng)日下午回應(yīng)稱，本次抽查是由工商總局委托第三方機(jī)構(gòu)開展的，第三方去抽檢幾家，抽檢什么，他們有他們的工作方案，但整個(gè)過程是合理合規(guī)的。數(shù)據(jù)并不是為了反映電商整體假貨環(huán)境有多差，而僅僅是一次抽查結(jié)果的數(shù)據(jù)，不能過度解讀。
????工商總局新聞發(fā)言人于法昌當(dāng)日晚進(jìn)一步表示，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管是工商總局的法定職責(zé)，其網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管司一直秉承依法行政的原則開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管執(zhí)法工作。于法昌說，相關(guān)法律法規(guī)在賦予工商機(jī)關(guān)市場監(jiān)管職責(zé)的同時(shí)，也賦予工商機(jī)關(guān)依法開展市場檢查、商品質(zhì)量監(jiān)測等監(jiān)管權(quán)限。網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測是評估市場風(fēng)險(xiǎn)、警示違法經(jīng)營的重要工作方式。他還表示，網(wǎng)絡(luò)市場需要在規(guī)范中發(fā)展，在發(fā)展中規(guī)范。工商機(jī)關(guān)將一如既往依法加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)經(jīng)營，切實(shí)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益。
