????阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)和國家工商總局之間的“戰(zhàn)爭”在本周鬧得沸沸揚揚,雙方你來我往,“口水仗”逐步升級,引發(fā)各界的強烈關(guān)注。有人為電商行業(yè)叫屈,認為工商總局的調(diào)查本就于法不合;也有人認為淘寶因為做大了所以心態(tài)膨脹,不管怎么說其假貨多就是不爭的事實。那么,到底是什么驅(qū)動了這一場史上罕見的民企巨頭叫板監(jiān)管部門的大事件?
????導(dǎo)火索:淘寶正品率被指不足四成
????縱觀整場爭斗,作為事件導(dǎo)火索本身的抽樣調(diào)查已幾乎被各方“遺忘”在了角落里,但其卻是淘寶第一次“爆發(fā)”的主要原因。
????2014年8月到10月,工商總局網(wǎng)監(jiān)司委托中國消費者協(xié)會開展了網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測活動。此次監(jiān)測以網(wǎng)絡(luò)交易平臺、大型購物網(wǎng)站為重點監(jiān)測目標(biāo),以電子產(chǎn)品、兒童用品、汽車配件、服裝、化妝品和農(nóng)資等為重點監(jiān)測種類,以高知名度商標(biāo)、涉外商標(biāo)等為重點取樣商品品牌。此次監(jiān)測共完成92個批次的樣品采樣,其中有54個批次的樣品為正品,正品率達到58.7%,非正品率為41.3%。
????從各購物網(wǎng)站的檢測結(jié)果來看,淘寶網(wǎng)的樣本數(shù)量分布最多,但其正品率僅為37.25%;三大知名B2C平臺中,京東的正品率為90%,略高于天貓的85.71%和1號店的80%,同時京東和1號店的非正品均來源于非自營的商家。
????據(jù)國家工商總局介紹,在這次監(jiān)測中,統(tǒng)一將假冒偽劣產(chǎn)品、翻新產(chǎn)品、非授權(quán)正規(guī)渠道、含量與宣傳不符產(chǎn)品、無3C認證、非中國內(nèi)地官方正品、不符合《消費品使用說明化妝品通用標(biāo)簽》要求的產(chǎn)品列為非正品。
????在工商總局同日發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營風(fēng)險警示中,提出了網(wǎng)絡(luò)交易平臺內(nèi)易發(fā)的四大類違法違規(guī)問題:一是網(wǎng)店準(zhǔn)入把關(guān)不嚴;二是商品信息審查不力;三是銷售行為管理混亂;四是信用評價存有缺陷。此外工商總局還稱,一些網(wǎng)絡(luò)交易平臺還存在未能運用內(nèi)部管理規(guī)則進行有效管理、未建立正常的平臺內(nèi)經(jīng)營者淘汰機制、內(nèi)部數(shù)據(jù)不透明,違法行為監(jiān)管難、內(nèi)部工作人員管控不嚴等問題。