景區(qū)撐爆也不“預(yù)警限客” 周 滔（人民視覺）
????十一”假期結(jié)束，七天來景區(qū)擁堵、導(dǎo)游毆打游客、游客亂刻亂畫、非法一日游等爭(zhēng)議話題不斷被媒體曝光。人民網(wǎng)旅游頻道為廣大網(wǎng)友盤點(diǎn)整合國(guó)慶“十一”期間七大熱點(diǎn)爭(zhēng)議話題，邀您來談?wù)労螢槁糜危?/p>
熱點(diǎn)一：景區(qū)價(jià)格是降還是升
????盡管國(guó)內(nèi)各景區(qū)都信誓旦旦表示，將嚴(yán)格執(zhí)行《旅游法》的有關(guān)規(guī)定，把游客當(dāng)做上帝，充分尊重游客的意見，并且不趁機(jī)哄抬景點(diǎn)價(jià)格，事實(shí)果真如此嗎？《新京報(bào)》10月2日?qǐng)?bào)道，張家界天柱山景區(qū)降價(jià)有貓膩，降價(jià)行為“缺斤少兩”，名義上降價(jià)，實(shí)則把降下的利潤(rùn)差通過二次消費(fèi)充分彌補(bǔ)。風(fēng)景怡人的景區(qū)錯(cuò)峰降價(jià)行為，到底忽悠了誰(shuí)？詳細(xì)》》》
????國(guó)慶期間，全國(guó)大約有1400家景區(qū)實(shí)行了門票價(jià)格優(yōu)惠，平均優(yōu)惠幅度約為20%，但是在一些景區(qū)，“園中園”“票中票”的現(xiàn)象卻讓消費(fèi)者感嘆，“風(fēng)景依舊是看不起”。有網(wǎng)友統(tǒng)計(jì)，逛遍廬山所有景點(diǎn)需花1792元。詳細(xì)》》》
熱點(diǎn)二：“非法一日游”屢禁不止
????十一”長(zhǎng)假期間，記者親身體驗(yàn)了北京“一日游”的一條線路，發(fā)現(xiàn)這里仍存在虛假?gòu)V告宣傳、低價(jià)拉客、行程縮水、強(qiáng)制購(gòu)物等問題。一位業(yè)內(nèi)人士透露，目前非法旅行社占有北京“一日游”市場(chǎng)份額90％以上。
熱點(diǎn)三：“逢節(jié)必堵”根源何在
“十一”長(zhǎng)假，中國(guó)式“黃金粥”景象在各大景區(qū)繼續(xù)上演，擁堵、滯留、排隊(duì)成為中國(guó)游客在這個(gè)長(zhǎng)假談?wù)撟疃嗟年P(guān)鍵詞。專家認(rèn)為，景區(qū)逢節(jié)必堵是旅游消費(fèi)過度集中暴露出的產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后現(xiàn)狀，解決之策是加快中國(guó)旅游業(yè)由傳統(tǒng)觀光型向休閑型過渡升級(jí)。詳細(xì)》》》
10月2日，馳名中外的四川九寨溝景區(qū)發(fā)生大規(guī)模游客滯留事件，上下山通道陷入癱瘓，甚至出現(xiàn)游客“攻陷”售票處的傳聞。長(zhǎng)假期間，作為世界自然遺產(chǎn)和國(guó)家5A旅游景區(qū)的九寨溝，為何變成“上不去、下不來”的“死胡同”？游客、景區(qū)應(yīng)如何“理性”對(duì)待長(zhǎng)假旅游高峰？
熱點(diǎn)四：景區(qū)旅游亂象猖獗
????云南香格里拉原以純凈的天空和美麗的雪山而聞名，現(xiàn)在則以敢于“把刀子架在游客脖子上”的導(dǎo)游和勒令游客“滾蛋”的旅游局工作人員而名聲大噪。央視的暗訪揭開香格里拉旅游的亂象，一時(shí)輿論大嘩。
熱點(diǎn)五：不文明出游“越演越烈”
????北京前門
????在前門，部分游客露出疲態(tài)，找塊路邊空地或商鋪門口的臺(tái)階，甚至花壇上、廣告架上，席地而坐，從包里拿出面包、火腿腸、玉米棒，自顧自地吃起來，這段路總共有14個(gè)垃圾筒，而這些游客吃完?yáng)|西多數(shù)扔在地上，扔在垃圾桶內(nèi)的所剩無幾。
????杭州西湖
????國(guó)慶黃金周的第二天，西湖風(fēng)景區(qū)各景點(diǎn)累計(jì)客流超百萬(wàn)，同一天，杭州的十幾名大學(xué)生志愿者用3小時(shí)在景區(qū)內(nèi)1.5公里的路段撿到了7000多個(gè)煙頭。
????福建廈門
????前天，有記者在廈大白城看到，游客吃完燒烤后直接把竹簽扔在沙灘上，游客赤腳走在沙灘躡手躡腳怕踩著竹簽。正在記者擔(dān)心之時(shí)，恰巧看到一個(gè)6歲左右的小男孩，被竹簽扎到了腳，頓時(shí)鮮血直流。隨后，受傷孩子被父母送到海灘急救處。
????北京第二外國(guó)語(yǔ)大學(xué)旅游管理學(xué)院教授韓玉靈認(rèn)為，法律的強(qiáng)制性措施固然重要，但強(qiáng)制性、懲罰性的措施只是一個(gè)輔助手段，根本解決方式依舊是自我約束。詳細(xì)》》》
熱點(diǎn)六：酒店投訴頻“中招”
????據(jù)全國(guó)假日旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議辦公室4日消息稱，在國(guó)慶黃金周的第四天，中國(guó)假日旅游迎節(jié)中高峰，旅游熱點(diǎn)地區(qū)持續(xù)高位運(yùn)行。10月1日至4日，連續(xù)接到多起游客通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂酒店，但到酒店后卻被告知沒有房間或漲價(jià)的投訴。
????全國(guó)假日旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議辦公室提示，網(wǎng)絡(luò)旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)要強(qiáng)化服務(wù)，保證游客確定網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂酒店成功后，能夠順利入住酒店。當(dāng)游客遇有問題時(shí)，應(yīng)該立即與酒店協(xié)調(diào)解決，對(duì)游客做出妥善安排。當(dāng)發(fā)生超預(yù)定情況時(shí)，要主動(dòng)與網(wǎng)絡(luò)旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)和游客聯(lián)系，做出安排。
熱點(diǎn)七：旅游安全事故頻發(fā)游客安全誰(shuí)保證
????一架7座小型飛機(jī)6日在從美國(guó)聯(lián)邦北馬里亞納群島的天寧島飛往塞班島途中失事，機(jī)上兩名中國(guó)游客和飛行員不幸遇難，其余4名中國(guó)游客受傷，傷者暫無生命危險(xiǎn)。
