????出境旅游簽證問題是不可避免的環(huán)節(jié)，雖然有少數(shù)國(guó)家和地區(qū)對(duì)中國(guó)公民實(shí)施免簽或落地簽，但絕大多數(shù)境外目的地是需要辦理簽證的，并且很多歐美國(guó)家的簽證都一直比較繁瑣和嚴(yán)厲。而就在日前，英美兩國(guó)都不約而同地推出了簽證新政，便利中國(guó)游客，即便是一些環(huán)節(jié)的細(xì)微調(diào)整，也有利于吸引更多的中國(guó)游客前往。雖然國(guó)外的駐華使館紛紛推出便捷措施，但簽證依舊是我們出境前必須要面對(duì)的準(zhǔn)備工作，而哪些國(guó)家最難簽、如何省時(shí)省力化繁為簡(jiǎn)、怎樣提高簽證成功率等便也成了游客們最為關(guān)心的話題。
3月16日，美國(guó)駐華大使館和所有使領(lǐng)館正式啟用新簽證系統(tǒng)，申請(qǐng)人可網(wǎng)上預(yù)約面簽，在線支付手續(xù)費(fèi)，并到中信銀行網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取護(hù)照。上周四，英國(guó)駐華使館也宣布在華將推出“護(hù)照返還”“貴賓移動(dòng)簽證”等簽證相關(guān)新服務(wù)，并增聘190名簽證官應(yīng)對(duì)旅游旺季。一周之內(nèi)，兩個(gè)歐美大國(guó)接連頒布針對(duì)中國(guó)游客的利好新政，這不僅是中國(guó)游客在世界范圍內(nèi)影響力提升的體現(xiàn)，同時(shí)也預(yù)示今年的海外游市場(chǎng)必將掀起新一輪的出游狂潮。
美國(guó)
網(wǎng)上預(yù)約支付
????從3月16日起，美國(guó)駐華使館開始全面實(shí)施新的簽證費(fèi)用系統(tǒng)，赴美非移民個(gè)人簽證申請(qǐng)人可以通過新系統(tǒng)在網(wǎng)上預(yù)約面簽，在線支付簽證手續(xù)費(fèi)，面談之后申請(qǐng)人可到預(yù)約時(shí)確認(rèn)的中信銀行網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取護(hù)照。凱撒旅游副總裁魏靈表示，這一系列改變將大大簡(jiǎn)化赴美簽證預(yù)約程序，并且為申請(qǐng)人節(jié)省額外費(fèi)用。因?yàn)樾孪到y(tǒng)啟用后，不僅可在網(wǎng)上免費(fèi)多次預(yù)約面簽時(shí)間，還可在線查看簽證申請(qǐng)狀態(tài)，跟蹤進(jìn)程，獲知領(lǐng)取護(hù)照的時(shí)間。同時(shí)，申請(qǐng)人仍然可以繼續(xù)使用呼叫中心預(yù)約或咨詢，但不再收費(fèi)。而眾信旅游簽證部總監(jiān)趙燁告訴記者，其實(shí)在新政策出臺(tái)前，美國(guó)就是非常熱門的目的地，單獨(dú)辦理簽證的游客也非常多，可以預(yù)見的是，隨著簽證新規(guī)的出臺(tái)，美國(guó)會(huì)在近期繼續(xù)走熱。而眾信推出的“萬人美國(guó)旅游年”活動(dòng)，設(shè)計(jì)貫穿全年的美國(guó)產(chǎn)品，目前游客的咨詢量已經(jīng)有明顯提升。
????此外，記者從美國(guó)駐華大使館唯一合作銀行中信銀行了解到，銀行的赴美簽證業(yè)務(wù)新系統(tǒng)也已啟用。“新流程取消了密碼預(yù)付卡。申請(qǐng)人無需再通過購買36元或54元密碼預(yù)付卡進(jìn)行面談?lì)A(yù)約。同時(shí)增加了繳納簽證費(fèi)的渠道，申請(qǐng)人不僅可在中信銀行柜臺(tái)繳費(fèi)，還可通過中信銀行ATM機(jī)，或選擇使用境內(nèi)銀聯(lián)借記卡登錄中信網(wǎng)上金融商城等渠道進(jìn)行簽證費(fèi)用支付。此外，最后申請(qǐng)人可以在中信銀行國(guó)內(nèi)近900家網(wǎng)點(diǎn)中選擇任意一家領(lǐng)取返還護(hù)照?！敝行陪y行相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。
英國(guó)
最快5日出簽
3月21日，記者從英國(guó)駐華使館獲悉，為進(jìn)一步拉動(dòng)訪客數(shù)量的增加并為2013年夏季英國(guó)簽證申請(qǐng)高峰的到來做好準(zhǔn)備，英國(guó)將于近期推出“貴賓移動(dòng)簽證服務(wù)”和“護(hù)照返還服務(wù)”等簽證新政策，并將推出新版?zhèn)€人旅游簽證指南。
????據(jù)介紹，新版貴賓移動(dòng)簽證服務(wù)推出后，英國(guó)簽證官可前往高價(jià)值商務(wù)客戶辦公場(chǎng)所，為其員工提供生物識(shí)別信息采集和簽證申請(qǐng)服務(wù)。護(hù)照返還服務(wù)則面向符合條件的商務(wù)訪客和團(tuán)組游客推出。此項(xiàng)服務(wù)允許客戶在英國(guó)簽證受理期間保留護(hù)照，以便于他們申請(qǐng)其他簽證。另外一項(xiàng)服務(wù)是為商務(wù)訪客和游客提供可選快捷簽證服務(wù)，在5個(gè)工作日之內(nèi)即可將簽證結(jié)果回復(fù)申請(qǐng)者。以上三項(xiàng)服務(wù)均另行收費(fèi)，其中快捷簽證服務(wù)針對(duì)個(gè)人需520元人民幣，而團(tuán)體客戶僅需260元。
聲音
團(tuán)簽流程將簡(jiǎn)化
英國(guó)邊境管理局中國(guó)區(qū)經(jīng)理賀斯民
????很高興推出新的服務(wù)，以進(jìn)一步應(yīng)對(duì)中國(guó)訪客的持續(xù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)。對(duì)英國(guó)來說，中國(guó)是我們優(yōu)先發(fā)展的市場(chǎng)，而我們也一直致力于滿足中國(guó)客戶的需求。去年，96%申請(qǐng)簽證的中國(guó)公民成功獲簽，隨著服務(wù)的提升及新服務(wù)的推出，大家將感覺到英國(guó)簽證流程會(huì)更加簡(jiǎn)單方便。
????為應(yīng)對(duì)未來幾個(gè)月簽證數(shù)量強(qiáng)勁增長(zhǎng)的趨勢(shì)，英國(guó)邊境管理局已在中國(guó)各地英國(guó)簽證處增聘了190名簽證官，以確保申請(qǐng)者在夏季高峰期能夠繼續(xù)獲得快捷高效的服務(wù)。新版?zhèn)€人旅游簽證指南為簡(jiǎn)化版指南，將用漢語為英國(guó)旅游簽證申請(qǐng)者列明簽證申請(qǐng)流程以供旅行社參考，而團(tuán)體旅游（ADS）簽證的申請(qǐng)流程也得到了簡(jiǎn)化，包括縮短在線申請(qǐng)表并簡(jiǎn)化要求。以上改進(jìn)措施是正在進(jìn)行的持續(xù)完善客戶服務(wù)工作計(jì)劃的部分內(nèi)容，這些措施的推出反映出英國(guó)尤為重視來自中國(guó)的游客和商務(wù)訪客。
