專家支招
游客要選擇“透明團(tuán)”
質(zhì)監(jiān)所相關(guān)人士提醒市民，如果要在網(wǎng)上購(gòu)買旅游產(chǎn)品，游客應(yīng)查看旅行社的資質(zhì)并核實(shí)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，旅行社以互聯(lián)網(wǎng)形式經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的，其網(wǎng)站首頁(yè)應(yīng)當(dāng)載明旅行社的名稱、法定代表人、許可證編號(hào)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。游客要選擇“透明團(tuán)”。
如果購(gòu)買旅游產(chǎn)品，包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買，游客要與旅行社簽訂旅游合同，約定住宿、車輛、餐食等標(biāo)準(zhǔn)，載明由旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)、購(gòu)物場(chǎng)所名稱、每次最長(zhǎng)停留時(shí)間以及需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格。購(gòu)物時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)要求商家開具發(fā)票，標(biāo)明購(gòu)買商品名稱、數(shù)量、單價(jià)，并加蓋商家發(fā)票專用章或財(cái)務(wù)章。
根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，擅自違反合同約定增加購(gòu)物次數(shù)、延長(zhǎng)停留時(shí)間的，每次向旅游者支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金。強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的，每次向旅游者支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。
最重要的一點(diǎn)就是得記住市場(chǎng)上沒(méi)有免費(fèi)午餐，克服占便宜、單純追求低價(jià)的僥幸心理，應(yīng)當(dāng)將旅游產(chǎn)品的品質(zhì)、旅游服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格進(jìn)行綜合考慮。(徐昇)
