????為努力提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)、全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量、做大做優(yōu)旅游經(jīng)濟(jì)“蛋糕”,7月5日,湛江市旅游局在海濱賓館舉辦“全市旅游行業(yè)管理人員培訓(xùn)班”,邀請(qǐng)廣東商學(xué)院旅游發(fā)展研究中心主任、清華大學(xué)博士、碩士生導(dǎo)師張偉強(qiáng)教授和中山大學(xué)旅游學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng)彭青教授等專家來(lái)湛“傳經(jīng)”。
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????這次“全市旅游行業(yè)管理人員培訓(xùn)班”,有來(lái)自全市各級(jí)旅游管理部門領(lǐng)導(dǎo)、旅行社、酒店、景區(qū)、車船公司管理人員近千人參加。這是迄今市旅游局舉辦的規(guī)模最大、規(guī)格最高、范圍最廣的旅游企業(yè)中高層管理人員培訓(xùn)班。張偉強(qiáng)和彭青兩位教授的講課妙語(yǔ)連珠,理論結(jié)合實(shí)踐地提出六大觀點(diǎn),深入淺出剖析了湛江旅游業(yè)發(fā)展中的困境和對(duì)策。
????【擊“天缺”】湛江旅游業(yè)“先天不足” 打造旅游產(chǎn)業(yè)園造勢(shì)
????“其實(shí)包括湛江在內(nèi),整個(gè)廣東旅游業(yè)的天然稟賦并不突出。由于自然條件的限制,在廣東,沒(méi)有牌子特別響亮的名山大川,沒(méi)有像黃山、九寨溝、張家界等這樣極具震撼力的‘洲際導(dǎo)彈’和‘核武器’,只有一些‘小米加步槍’的中小景點(diǎn)?!?/p>
????張偉強(qiáng)一針見(jiàn)血地指出了廣東旅游業(yè)的短板。他說(shuō),“先天不足”的廣東之所以能成為一個(gè)旅游大省,一是因?yàn)閺V東人喜歡往外跑,滿世界的景點(diǎn)、景區(qū)里都能見(jiàn)到“老廣”,是個(gè)不折不扣的旅游客源輸出“大戶”;另一方面,和廣東有很濃厚的商旅元素有關(guān)。
????為了彌補(bǔ)“先天不足”,廣東目前正在建設(shè)一些旅游產(chǎn)業(yè)園。比如2010年底,全省迄今最大的旅游投資項(xiàng)目、總投資逾60億元的南海西岸旅游產(chǎn)業(yè)園日前在佛山南海奠基動(dòng)工,國(guó)家旅游局同時(shí)授予南海西岸項(xiàng)目“國(guó)家旅游產(chǎn)業(yè)集聚(實(shí)驗(yàn))區(qū)”的牌匾。
????據(jù)介紹,廣東計(jì)劃投資100多億元,在全省分別精選建設(shè)幾大旅游產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目。其中,南海西岸旅游產(chǎn)業(yè)園、梅州客天下旅游產(chǎn)業(yè)園已被省政府列入廣東現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)500強(qiáng)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展100強(qiáng)項(xiàng)目。據(jù)透露,國(guó)家旅游局有意以廣東為藍(lán)本,制定國(guó)家旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
????張偉強(qiáng)建議,同樣缺乏“名山名水”的湛江,也可以考慮招商引資打造旅游產(chǎn)業(yè)園,為旅游業(yè)發(fā)展造勢(shì)。
????【拍“迷瓊”】過(guò)于迷信海南“靠不住” 對(duì)接珠三角才是“正道”
????“更好地對(duì)接海南國(guó)際旅游島”成為湛江旅游界目前非常時(shí)髦的口號(hào)。
????但張偉強(qiáng)卻眼光獨(dú)到地提出異議,他認(rèn)為適當(dāng)提出從交通對(duì)接、旅游業(yè)合作、產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)等方面融入海南國(guó)際旅游島的開(kāi)發(fā)是可以的,但如果過(guò)于迷信依靠海南島就能把湛江旅游業(yè)帶旺,這是不現(xiàn)實(shí)的。
????“去海南島旅游的人很多都是坐飛機(jī),根本不和雷州半島直接接觸;即使是坐火車、汽車的人,真正會(huì)在湛江停留旅游的也沒(méi)有多少?!睆垈?qiáng)認(rèn)為,湛江正好被夾在珠三角和海南島兩大旅游市場(chǎng)的中間,可以說(shuō)目前處于“U型谷底”,無(wú)論是從差異化還是地緣、客緣優(yōu)勢(shì)來(lái)看,認(rèn)真研究如何更好對(duì)接珠三角,才是湛江旅游業(yè)真正應(yīng)該走的“陽(yáng)關(guān)大道”。
????珠三角客源穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng),又和湛江“同根同源”,從珠三角“拉客入湛”,無(wú)疑比從海南島“虎口拔牙”要更現(xiàn)實(shí)?!罢拷瓫](méi)有國(guó)家給海南的那些優(yōu)惠政策,想靠海南島分客源,這簡(jiǎn)直是癡人說(shuō)夢(mèng)!”張偉強(qiáng)斬釘截鐵地說(shuō)。
????【望高鐵】吸取“武廣高鐵”教訓(xùn) “粵西高鐵”將給湛江旅游帶來(lái)質(zhì)變
????也許是“英雄所見(jiàn)略同”,張偉強(qiáng)和彭青都不約而同地說(shuō)到了力爭(zhēng)在“十二五”期間建成通車的“廣東西部沿海高速鐵路”。
????“‘高鐵經(jīng)濟(jì)’對(duì)湛江帶來(lái)的深遠(yuǎn)影響,湛江旅游界有沒(méi)有未雨綢繆去思考過(guò)?可以說(shuō),將來(lái)高鐵一通,湛江旅游業(yè)將會(huì)進(jìn)入一個(gè)嶄新的時(shí)代?!睆垈?qiáng)以武廣高鐵為例,認(rèn)為武漢旅游界明顯應(yīng)對(duì)不足,結(jié)果大批廣東游客乘高鐵到武漢后,當(dāng)?shù)刈∷蕖嬍车冉哟ぷ鞔胧植患?,招?lái)抱怨和罵聲一片。
????彭青也說(shuō)起自己想乘高鐵去湖南長(zhǎng)沙吃湘菜,引來(lái)一群志同道合朋友響應(yīng)的有趣故事?!艾F(xiàn)在從廣州來(lái)湛江,坐車還是有點(diǎn)遠(yuǎn),要5-6個(gè)小時(shí);高鐵修通后,2個(gè)小時(shí)左右就能搞定,屆時(shí)來(lái)湛江旅游的珠三角游客會(huì)更多,這個(gè)在做湛江旅游業(yè)規(guī)劃時(shí)一定要考慮進(jìn)去?!?/p>